Le blog

Aux actes, citoyens !  Rendez-vous sur www.jeparticipe.be

La Région wallonne et la Fondation Roi Baudouin ont mis en place récemment un nouveau site à la disposition des citoyens désireux de consacrer du temps, de l'énergie et des compétences à la vie locale.

A cette occasion, elles lancent un appel sur le thème : « Votre initiative locale dynamise la vie de votre quartier ou village ? Partagez votre expérience sur www.jeparticipe.be et recevez 500EUR pour son développement futur ».

www.jeparticipe.be se veut un point de rencontre en matière de citoyenneté locale. Ses initiateurs entendent faire converger des citoyens qui ont concrétisé des projets - même modestes - destinés à améliorer la vie d'un quartier ou d'un village, et d'autres qui y réfléchissent ou s'y préparent.

Objectifs : faire circuler les idées, favoriser les synergies, faciliter les démarches techniques et administratives, susciter l'émulation...

www.jeparticipe.be propose notamment un répertoire d'initiatives locales, alimenté par les citoyens qui en sont les porteurs. Plus ce répertoire s'étoffera, plus il donnera des idées à d'autres ! Tous les groupes, comités ou associations engagés localement sont dès lors invités à présenter leurs initiatives concrètes sur le site.

Les initiatives locales et citoyennes sur un portail dédié en Wallonie

Afin d'encourager ce partage de 'bonnes pratiques', la Fondation Roi Baudouin et la Région wallonne récompenseront les promoteurs des initiatives présentées avec le plus de clarté et de dynamisme. C'est pourquoi elles lancent un appel sur le thème : « Présentez votre projet de quartier et recevez 500EUR pour le développer ».

Chaque mois, de septembre à décembre 2009, cinq groupes recevront ainsi une somme de 500EUR à investir dans leur action. De quoi la pérenniser et en inspirer d'autres. Au total, 20 prix de 500 EUR seront attribués.

A titre d'exemple, les projets présentés peuvent concerner l'aménagement du cadre de vie, la préservation de l'environnement, la mobilité, la protection du patrimoine, la convivialité, la communication et les services entre habitants, la culture, l'aide sociale...   Pour être reprise dans le répertoire, une activité doit  avoir un ancrage local et des retombées sur l'environnement immédiat, être portée par des citoyens ou les impliquer activement, viser l'intérêt général, bénéficier à la collectivité et être ouverte à tous.

Découvrir, Aider, Partager

Les fiches 'initiatives' comportent un court descriptif du projet engagé ainsi que les coordonnées (géolocalisées) d'une personne de contact en charge de la gestion et de la mise à jour.

Celle-ci peut y ajouter une image et un fichier audiovisuel posté sur YouTube ou Dailymotion, ainsi qu'un blog lui permettant d'épingler au fil du temps les différentes étapes de son projet.   www.jeparticipe.be donne également des informations pratiques au citoyen désireux de s'engager localement et le guide vers des organismes ressources reconnus, pour parfaire son information, l'inspirer ou l'accompagner dans la formalisation de son projet.

Plus d'infos : www.jeparticipe.be

Ces dernières années, la Région Wallonne a déjà manifesté son soutien à des projets visant la démocratisation de l'accès aux TIC. Elle a octroyé des subventions aux communes désireuses de mettre sur pied un espace public numérique (EPN) sur leur territoire communal. Le Gouvernement wallon a donc marqué son accord dès le 2 décembre 2004 sur un plan de développement d'espaces publics numériques dans les communes wallonnes, déposé par en son temps par Philippe Courard, Ministre des Affaires intérieures et de la Fonction publique. Ce programme s'inscrivait dans une politique à long terme visant à réduire la fracture numérique au niveau local en développant, sur le territoire wallon, des endroits où l'accessibilité aux outils de la société de l'information soit garantie pour tout le monde.

Aujourd'hui, dans sa Déclaration de politique régionale 2009-2014 intitulée "Une énergie partagée pour une société durable, humaine et solidaire", le Gouvernement Wallon cite à plusieurs reprises les Espaces Publics Numériques' (EPN) comme un dispositif de lutte contre la fracture numérique et d'inclusion sociale :

• Dans le développement d'un espace rural de qualité, le Gouvernement s'engage à : "multiplier les points d'accès publics à internet (Espaces Publics Numériques) et encourager le télétravail par la mise à disposition de locaux et de matériel dans les villages..." (p.142)
• Dans le chapitre consacré à la place des Aînés et à leur participation à la vie économique, sociale, politique et familiale, le Gouvernement s'engage à : "optimaliser sa politique en matière d'accessibilité des lieux publics, des infrastructures touristiques, culturelles, sportives ainsi que des "Espaces publics numériques" (EPN) mis en place par la Région." (p.178)
• Sur le thème "Inclure les personnes en situation de handicap" et de permettre ainsi à ce personnes de participer activement à toutes les facettes de la vie collective et de réaliser leur projet de vie, le Gouvernement, en concertation avec le secteur, s'engage à : "optimaliser sa politique en matière d'accessibilité des lieux publics, des infrastructures touristiques, culturelles, sportives ainsi que des "Espaces publics numériques" (EPN) mis en place par la Région." (p.193)
• Dans le cadre de l'intégration de la Région Wallonne dans la société de la connaissance et de l'information, en coordination avec le Fédéral, le Gouvernement entend que les efforts soient poursuivis à l'avenir pour lutter contre la fracture numérique, poursuivre et améliorer la formation aux TIC, développer la compétitivité numérique des entreprises, garantir et renforcer l'accès à Internet, promouvoir l'utilisation du logiciel libre et défendre un contenu, libre d'accès, indépendant et accessible au plus grand nombre. Une des solutions proposées est de : "multiplier les points d'accès publics à internet notamment via les Espaces Publics Numériques." (p.212)
• Dans l'objectif de renforcer les relations communes-populations, le Gouvernement propose de : "de poursuivre le développement des espaces publics numériques qui
  permettent aux citoyens qui n'ont pas d'ordinateur d'accéder à l'informatique et à Internet, tout en poursuivant les actions menées en vue de favoriser l'achat d'un ordinateur par les ménages les plus démunis." (p.253)

L'outil de formation PMTIC, les Centres de compétences et les EPN figurent au nombre des outils privilégiés du Gouvernement Wallon pour la lutte contre la fracture numérique. les Espaces Publics Numériques y tiennent une place importante et cela se confirme par la place qu'occupent ces structures dans la Déclaration de politique régionale 2009-2014. Souhaitons la bienvenue au nouveau Ministre des pouvoirs locaux, Paul Furlan, ainsi qu'à toute son équipe, et gageons que l'avenir soit favorable à l'expansion du réseau et à ses moyens humains.

Que vous soyez entreprise, citoyen, Asbl, commune, fonctionnaire,... la Région wallonne et la Communauté française souhaitent connaître vos attentes en matière de simplification administrative. Choisissez votre profil et participez à l'enquête en ligne à l'adresse ci-dessous.

L'enquête est de courte durée, elle sera possible jusqu'au 15 septembre 2009, alors n'hésitez plus exprimez-vous sur :

http://www.ensemblesimplifions.be

Être à l'écoute des usagers et les impliquer dans les démarches de simplification et de modernisation de l'administration, tels sont les objectifs que se sont fixés la Région wallonne et la Communauté française depuis 2003.

Cette nouvelle étude vise à établir la liste des priorités de 6 groupes cibles :

• Entreprise,
• citoyen,
• secteur non-marchand,
• pouvoirs locaux,
• Fonctionnaire,
• intermédiaire (c'est-à-dire tout usager de l'administration wallonne, fédérale ou communautaire qui intervient pour le compte d'un usager final. Sont concernés les architectes, notaires, réviseurs d'entreprises, chambres de commerce,...).

Elle s'inscrit également dans une réflexion globale à mener pour l'élaboration du futur plan d'action de simplification administrative et d'e-gouvernement du Gouvernement wallon et de celui de la Communauté française.

(Via le Commissariat Easi-Wal)

Comme chaque année, l'AWT communique les résultats de son enquête concernant les équipements et les usages TIC des citoyens et des ménages en Région wallonne (téléphonie, équipement TIC, usages Internet, commerce électronique, etc).

Voici quelques chiffres importants :

• 65% des ménages wallons disposent d'un ordinateur. Il s'agit donc du même chiffre que l'année précédente. On enregistre par contre une nette augmentation du nombre total d'ordinateurs dans les ménages wallons. De plus en plus de ménages disposent de 2 (32%), voire de 3 ordinateurs ou plus (15%), avec une hausse conséquente de la part des PC portables, le taux passant de 58% à 73% de PC portables en moyenne parmi les foyers disposant d'au moins un ordinateur.
  
• En 2008, 70% des Wallons ont utilisé un ordinateur. Il s'agit également d'une stagnation par rapport à 2007. Cet usage est régulier (au moins une fois par semaine) pour 61% des Wallons. Si 70% de la population active utilise l'ordinateur pour le travail (soit 50% de la population totale), presque tous les utilisateurs l'emploient aussi à des fins privées (67% des Wallons). La formation et l'influence des proches ont un impact important sur ces usages.
  
• 71% des Wallons de 15 ans et plus ont utilisé Internet au moins une fois au cours de l'année 2008. Il s'agit d'une légère augmentation de 2 points par rapport à 2007 (69% d'internautes dans l'année). Selon leurs parents, les enfants utilisent beaucoup Internet (96% des 15 à 18 ans, 90% des 11 à 14 ans et 46% des moins de 11 ans).
  
• 59% des ménages wallons sont équipés d'un accès à Internet, ce qui fait 2 points de plus par rapport à 2007. La part de l'Internet à haut débit croît encore pour atteindre 99% des connexions au domicile. 54% des ménages connectés à Internet disposent d'un réseau WiFi domestique. C'est une belle croissance par rapport aux 45% de 2007, 34% de 2006 et aux 20% de 2005.
  
• 34% des Wallons de 15 ans et plus ont effectué des achats en ligne (via le commerce électronique classique ou via les sites d'enchères). Il s'agit d'une progression continuelle par rapport aux 31% de 2007, 22% de 2006, 21% de 2005 et 17% de 2004.

Mais on constate également que :

• 12% de la population déjà usagère de l'informatique manque toutefois compétences pour cet usage
• Presque un tiers des Wallons n'utilise pas Internet (29%)
• La principale raison de la non utilisation d'Internet est le manque d'intérêt pour cette technologie, la raison suivante est l'âge.
• 56% des non utilisateurs d'Internet sont des personnes de 65 ans ou plus, retraitées
• Comme en 2007, concernant l'équipement nécessaire pour utiliser Internet, l'obstacle économique constitue un frein à l'usage
• 29% de la population wallonne n'ont jamais utilisé une souris pour démarrer un programme. 42% de la population wallonne, dont 30% utilisent déjà l'ordinateur (soit 12% des Wallons), n'ont jamais corrigé un texte dans un traitement de texte
• S'agissant des actions les plus simples et les plus usuelles sur Internet (utiliser un moteur de recherche et envoyer un e-mail avec un fichier attaché), on peut considérer que ces 13% de population wallonne déjà internautes sont en fracture numérique de second degré, c'est-à-dire qu'il leur manque des compétences pour pouvoir surfer sur Internet de manière suffisamment mature

Source et lien vers l'intégralité de l'enquête : Les résultats de l'enquête "Citoyens wallons: usages TIC 2008? de l'AWT

L'Observatoire du crédit et de l'endettement (Région Wallonne) vient de lancer un forum de discussion spécialisé sur le surendettement accessible à cette adresse. Thématique, ce forum traite du surendettement et du surendettement problématique sous forme de rubriques pré-établies.

Il est ouvert à tous les citoyens. Ce forum se veut un espace de partage d'expériences, de parole, de débats, de conseils et de réponses entre personnes intéressées personnellement ou non par la problématique du surendettement. L'équipe de l'Observatoire du Crédit et de l'Endettement modèrera les échanges, fournira les précisions juridiques et économiques nécessaires et corrigera les renseignements postés, si nécessaire.

Denis Martens, directeur de l'Observatoire du crédit et de l'endettement, a tenu à apporter ces précisions lors du lancement du forum, le 11 mai dernier : "Nous allons activer notre réseau pour que les professionnels du secteur viennent se mêler aux utilisateurs. Et il y aura des travailleurs sociaux, des juristes des services de médiation de dettes, des animateurs de groupes d'appui, des avocats-médiateurs, des magistrats des tribunaux et cours du travail."

Il est important que les Espaces Publics Numériques de Wallonie et les citoyens aient connaissance de l'existence de ce forum et de son utilité.

La Fédération du Tourisme de la Province de Namur est présente depuis 1999 sur le Web. En coordination avec la Région Wallonne, cette association met à joue un superbe site : Tourisme GPS.

De quoi s'agit-il ? Tourisme GPS est un guide touristique numérique mobile gratuit et personnalisable... Choisissez une balade... à pied, à vélo, en VTT, à moto ou en voiture, les circuits GPS de ce site vous emmènent à la découverte du Pays des Vallées (Province de Namur, Belgique). Le site est plurilingue (français, néerlandais, anglais).

Sur Tourisme GPS, optez pour des circuits culturels, gastronomiques, nature... Téléchargez le circuit et intégrez-le sur votre GPS... A vous de partir alors à la découverte de lieux connus ou plus méconnus avec des alertes qui vous délivrent une explication sur des points remarquables de la Province.

Via un compte personnalisé, chaque utilisateur peut créer un parcours propre et aussi le proposer à la publication sur le site Tourisme GPS.

Il s'agit là d'un service très utile pour les EPN de Wallonie et leurs publics. A noter que cet outil sera étendu à toute la Belgique dès le mois de septembre. Voilà qui promet de belles balades automnales en Wallonie et bien au-delà!

Comment rechercher un emploi ou une formation à partir du portail Wallonie.be ? Comment utiliser (trouver, compléter) un formulaire électronique pour un acte administratif en Région Wallonne ? Comment fonctionne la carte d'identité électronique eID ?

Ce sont à toutes ces questions et à bien d'autres auxquelles Benoit Wanzoul, Commissariat EasiWal, a répondu ce jeudi matin à Verviers à l'occasion de la première des 3 matinées de formation décentralisées "Services en ligne offerts par la Région wallonne" destinées prioritairement aux EPN du Réseau des Espaces Publics Numériques de Wallonie.

Une matinée informative et formatrice



La formation s'est déroulée dans une ambiance détendue mais studieuse dans la superbe nouvelle salle d'initiation à l'informatique et à l'internet de .Ve, EPN Centre Public d'Information de la Commune de Verviers, un lieu pionnier de l'Internet de Wallonie et qui poursuit ses efforts au quotidien en matière de lutte contre la fracture numérique. Merci à Philippe et à Vincent, et à l'administration communale pour cet accueil dans leurs locaux.

En fin de matinée, chacun a pu tester l'apport de l'eID en utilisant l'espace personnel de Wallonie.be, une mise en situation très concrète... comme tous les autres points de la matinée qui servent pour les animateurs multimédia à bénéficier de toutes les informations nécessaires pour guider et/ou accompagner les citoyens quant à l'utilisation des services en ligne offerts par la Région wallonne.

Un package de formation Services en ligne prêt à l'emploi pour les EPN



A l'issue de la matinée, chaque Espace Public Numérique a pu recevoir un package complet pour aider : un lot de lecteurs de cartes eID, des affiches personnalisables, le syllabus de la formation, des présentations prêtes à l'emploi pour dispenser des initiations sur les services en ligne auprès des citoyens ainsi que des DVD "Trop faciles, les TIC!".

Remerciements aux EPN présents ainsi qu'à Benoît Wanzoul pour l'excellente qualité de la matinée de formation et des supports fournis.

Prochaines étapes des matinées de formation "Services en ligne offerts par la Région wallonne" : le 27 avril à Gosselies (Technofutur TIC) et le 5 mai à Marche-en-Famenne (EPN Centre de Support Télématique). Modalités et formulaires d'inscription accessibles à partir de cette adresse.

Crédit photos : Jean-Luc Raymond. Ont participé à cette matinée : Philippe et Vincent (EPN .Ve Verviers), Maxime (EPN Trois-Ponts), Kevin (EPN Malmedy), Maurice (EPN Sambreville) ainsi que Benoit (Commissariat EasiWal) et Stéphane (DGO5, Région Wallonne).

D'ici à la fin de cette année, tous les Belges devraient posséder une carte d'identité électronique (eID). Parce que relativement peu de personnes utilisent ses applications pratiques, le SPF Intérieur et Fedict viennent de lancer une campagne d'information intitulée "Ton eID, ça simplifie" avec un site dédié en complément du site eID.be déjà existant.

Le site propose une Foire aux questions sur la carte eID, un espace de téléchargement de brochures de communication sur l'eID, un concours pour imaginer une application pour la carte eID, des films sur les utilisations possibles de l'eID.
Pour connaître toutes les possibilités d'utilisation de la eID, vous pouvez visiter le bus eID ou le complexe Living Tomorrow.

Ton eID, ça simplifie!

Avec le slogan "Ton eID, ça simplifie", le bus eID vient à votre rencontre ! D'avril à septembre, il sillonnera tout le pays. Vous y apprendrez comment l'eID peut simplifier votre vie de tous les jours via une série d'applications que vous pouvez déjà utiliser actuellement.

Vous y découvrirez également ce qui sera possible dans le futur avec votre eID. Ainsi, Tax-on-web, le panneau d'affichage numérique, la signature de documents électroniques à la demande de données médicales au moyen de ce qu'on appelle le miroir de soins... n'auront plus de secret pour vous!



Lors de votre visite à bord du bus eID, chaque citoyen recevra :

• une carte d'accès gratuit à la visite guidée 'Welcome to e-Belgium' qui a lieu à Living Tomorrow,
• un lecteur de carte,
• et un colis informatif.

Au cours de la visite guidée "Welcome to e-Belgium", vous vivrez une journée avec l'eID. Vous pourrez y voir les possibilités que l'eID vous offre actuellement et comment elle va changer notre vie de demain. Vous découvrirez aussi de nombreuses applications innovantes et vous visionnerez quelques démos passionnantes.

Pour tout savoir sur le parcours du bus eID et sur la visite guidée à Living Tomorrow, rendez-vous sur le site www.welcome-to-e-belgium.be.

RTL TVI a consacré aujourd'hui sur son antenne un reportage sur le lancement de cette grande campagne nationale dans le Royaume.

Calendrier de passage du bus eID

Il ne s'agit là que des premières dates où le bus stationnera (Bruxelles et Région Wallonne). Un calendrier de passage mis à jour est disponible dans la rubrique "Nous venons vers vous" du site Ton eID, ça simplifie :



Date - Evènement - Ville - Province

02/05/2009 - Grinta Challenge - Tournai - Hainaut

08/05/2009 - Durbuy Rock - Durbuy - Luxembourg

16/05/2009 - Belgian Gay & Lesbian Pride - Bruxelles - Bruxelles

22/05/2009 - Namur-en-Mai - Namur - Namur

24/05/2009 - Finale Beker Van België - Bruxelles - Bruxelles

06/06/2009 - La Chouffe Classic - Houffalize - Luxembourg

15/07/2009 - Meeting International de la Province de Liège - Naimette-Xhovémont - Liège

21/07/2009 - Nationale feestdag - Bruxelles - Bruxelles

04/09/2009 - Memorial Van Damme - Bruxelles - Bruxelles

06/09/2009 - De Gordel - Bruxelles - Bruxelles

(Via Yasmine, Administration Communale d'Estinnes, EPN Le Fil de l'Estinnes)

Dans le cadre de l'accompagnement des projets EPN lauréats de l'appel à candidatures de la Région Wallonne « Packs Espaces Publics Numériques 2008 » (afin de soutenir le déploiement d'actions de terrain au sein des Espaces Publics Numériques des Pouvoirs Locaux de Wallonie), le Centre de Ressources des EPN des Pouvoirs Locaux de Wallonie vous convie à la matinée de formation "Les services en ligne offerts par la Région wallonne".

Séminaire de formation EPN

La participation à ce séminaire est gratuit et OBLIGATOIRE sur inscription à cette adresse (bas de page) par formulaire pour tout projet EPN lauréat de l'appel à candidatures de la Région Wallonne « Packs Espaces Publics Numériques 2008 » ayant souscrit au pack 1 (liste des 59 projets lauréats du pack 1 à cette adresse) et également librement pour les autres EPN souhaitant bénéficier de ce séminaire de formation :

    « Sensibilisation à la carte d'identité électronique et aux services d'e-gouvernement »

Avec la présence à minima d'un représentant par EPN sur l'une des 3 dates proposées, soit :

Le 23 avril 2009 de 9h30 à 12h (suivi d'un lunch offert) : Verviers
Lieu de la formation : Ve, Espace Public Numérique, Centre Public d'Information de la Ville .Ve, Rue de Heuzy, 30, 4800 Verviers

Formulaire d'inscription à cette session

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Le 27 avril 2009 de 9h30 à 12h (suivi d'un lunch offert) : Gosselies
Lieu de la formation : Technofutur TIC, 18 avenue Jean Mermoz, 6041 Gosselies

Formulaire d'inscription à cette session

**

Le 5 mai 2009 de 9h30 à 12h (suivi d'un lunch offert) : Marche-en-Famenne
Lieu de la formation : Centre de Support Télématique, Espace Public Numérique, Rue des Carmes, 22, 6900 Marche-en-Famenne

Formulaire d'inscription à cette session

Animation :

Ce séminaire est animé par Benoit Wanzoul (Commissariat EasiWal) avec la participation de Jean-Luc Raymond (Centre de Ressources des EPN de Wallonie) et la présence de Stéphane Ochendzan (DGO5, Région Wallonne).

Contenu :

Baptisé "Les services en ligne offerts par la Région wallonne", ce séminaire de formation vise à fournir aux animateurs des Espaces publics numériques (EPN) toutes les informations nécessaires pour guider et/ou accompagner les citoyens qui souhaiteraient bénéficier des services en ligne offerts par la Région wallonne.

La première partie de la formation explicite de manière générale les différentes possibilités qu'auront les animateurs des EPN d'aider le public que ce soit durant les périodes d'accès libre des locaux de l'EPN, lors de formations "à la carte" ou plus simplement par téléphone.

La seconde consiste en la présentation d'une série de fiches techniques décrivant des cas concrets d'utilisation de services en ligne comme :

• Qu'est-ce qu'une carte e-ID et quelles sont ses utilisations ;
• Le Portail de la Région wallonne et son utilisation pour la recherche d'information ;
• La création et l'utilisation d'un "Espace personnel" ;
• La manière de trouver, compléter et dans certains cas de signer électroniquement un formulaire, en ce compris la création de l'espace personnel.

Ces présentations pourront être réutilisées telles qu'elles mais serviront également à fournir une base de travail pour créer vos propres formations adaptées au mieux aux besoins de vos EPN.

Modalités d'inscription et de participation :

Inscription gratuite mais obligatoire via les liens d'inscription ci-dessus selon la date choisie.

Seront remis à chaque EPN participant à ces sessions :

A l'issue de la matinée de formation, les syllabus préparés par le Commissariat EasiWal seront mis à disposition des animateurs des EPN de Wallonie ainsi que des affiches de promotion (personnalisables) et des lecteurs de cartes eID.

Merci de vous munir d'une clé USB pour cette matinée.

www.jeparticipe.be est le nouveau site carrefour qui soutient, informe et encourage les initiatives locales en Belgique francophone.
Suite à la réflexion menée en 2003 sur les perspectives en matière de démocratie électronique et une étude relative à l'e-démocratie, l'idée de la conception d'un portail «coupole» sur la thématique de la participation et de l'initiative citoyenne est apparue comme une étape-clé dans l'accompagnement des développements que connaît la participation citoyenne. Les projets se multiplient, le phénomène est en pleine expansion mais il a été constaté un isolement des acteurs et un manque d'information claire sur des initiatives similaires. Le manque de centralisation des ressources était un frein à l'engagement des citoyens dans une démarche participative. La mise en ligne du portail de la citoyenneté active www.jeparticipe.be tentera de combler ce manque.
Les objectifs de ce site sont les suivants :

o    INFORMER : donner une information complète au public cible sur les modes de participation à la vie citoyenne et sur les initiatives menées en Belgique francophone
o    AGIR : proposer un espace où trouver toute l'info pour lancer son projet local et faire connaître une initiative réussie
o    PARTAGER : les initiatives citoyennes positives et encourager les échanges d'expériences.
o    CONSTITUER à terme (un à deux ans) une vitrine représentative de la citoyenneté locale active, orientée « intérêt général »

(D'après la Lettre d'information d'EASI-WAL n°23 - Avril 2009)