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Dernier né des Educaguides (élaborés par le Centre suisse des Technologies de l'Information dans l'Enseignement - CTIE, Confédération Suisse), une série de vademecum qu'on apprécie tout particulièrement, le guide "Ergonomie" qui vient d'être mis en ligne à cette adresse a pour objectif de montrer aux enseignants, aux éducateurs et parents les possibilités d'adaptation de l'ordinateur, du clavier ou de la souris à des besoins particuliers. Un guide qui trouve toute son utilité notamment pour les publics enfants et seniors fréquentant les Espaces Publics Numériques.

Ces besoins spéciaux d'ergonomie peuvent toucher les domaines de la cognition, des facultés sensorielles, de la motricité, de manière isolée ou combinée. Un ordinateur peut être un outil vital pour une personne avec des besoins spéciaux, lui permettant de participer de manière égale à la vie sociale.

Ce guide concerne donc des adaptations correctes de la configuration de l'ordinateur pour les personnes souffrant de troubles (limités) moteurs, sensoriels, cognitifs et des problèmes du domaine psychique. Les conseils et liens ressources apportés via cet ouvrage en ligne favorisent l'efficacité, la clarté et le confort de manipulation de l'ordinateur. A consulter!

Table des matières de l'Educaguide Ergonomie : 

1. Introduction
   Comment ce guide est-il structuré ?
   Quels sont les utilisatrices et utilisateurs qui pourraient bénéficier d'une configuration personnalisée ?
   Dans quelles circonstances faut-il modifier la configuration ?
   Quels secteurs de l'ordinateur peuvent être adaptés ?

2. Le poste de travail
   Quels sont les aspects à prendre en compte pour le travail sur ordinateur à l'école ?
   Comment se présente le poste de travail idéal à l'école ?
   Les aides ergonomiques pour clavier et commande par souris
   Souris ergonomiques
   Claviers ergonomiques

3. Systèmes d'exploitation
   Apple, Windows et Linux - ces systèmes se ressemblent sans être pareils ?
   Comment utiliser les profils de l'utilisateur ?
   Comment organiser le démarrage de l'ordinateur ?

4. Personnaliser la saisie des données
   Quels types de claviers existe-t-il ?
   Quels types de souris existe-t-il ?
   Comment rendre le travail plus efficace ?

5. La sortie personnalisée
   Quels sont les réglages possibles de l'écran ?
   Que faut-il prendre en compte lors du choix d'une police ?
   Comment utiliser le bureau en tant que vue d'ensemble ?
   Comment adapter l'image dans les différents logiciels ?
   Quelle est la fonction des sons émis ?

6. Etudes de cas

7. Trendbox
   Reconnaissance de l'écriture, de la voix
   Ecran sensibles
   Autres développements

8. Vue d'ensemble des configurations

9. Glossaire

10. Liens

Gisèle Mandaila, Secrétaire d'Etat aux Familles et aux Personnes handicapées, a annoncé fin mars la sortie d'un guide pour lutter contre la fracture numérique, forme d'exclusion sociale, inégalité dans l'accès ou l'usage des nouvelles technologies. Afin de cerner précisément les difficultés rencontrées en envisageant chaque type de handicap, un état des lieux est apparu indispensable, puisqu'il n'existait pas.

Vient donc de paraître le guide "TIC pour tous" comprenant 81 pages et édité à 10 000 exemplaires (5000 F/5000 N) à partir d'une étude commandée à l'ANLH (Association Nationale pour le Logement des personnes Handicapées) apportant à la fois des informations concrètes aux concepteurs et fabricants et des points de repères aux personnes en situation de handicap et à leur famille, et cela en adéquation avec le type de handicap (malvoyance, malentendance, déficience physique, intellectuelle,...). Le but est de relever les solutions pour lever les obstacles.

Le guide s'appuie à la fois sur le type de technologie : ordinateur, téléphonie mobile ou fixe, internet et à la fois sur le type de handicap qui touche la vision, l'audition, la motricité ou la cognition.

L'originalité de la démarche consiste aussi dans la forme : un guide associé à des fiches techniques qui reprennent clairement les recommandations à l'usage des concepteurs et producteurs de TIC, pour chaque type de technologie. L'objectif est d'élargir les gammes de produits proposés et de développer une part de marché encore peu explorée.

Plus d'informations sur ce guide sur le site Internet de la Secrétaire d'Etat Gisèle Mandaila. A notre connaissance, il n'en existe pas encore de version électronique. Nous nous renseignons toutefois pour que le Centre de Ressources puisse en disposer de quelques exemplaires papier.

Stéphanie Lucien-Brun est experte des Espaces Publics Numériques et également du handicap. Elle exerce au sein du Centre ICOM de Handicap International à Lyon (France), un centre de ressources Technologies de l'Information et handicaps qui a la caractéristique d'être aussi un EPN.

Elle vient de signaler sur le site Internet des EPM Lyonnais la sortie d'une étude (menée par des étudiants de Bioforce et le Centre Icom') intitulée : "L'inclusion des personnes handicapées dans les lieux d'accès pour tous aux TIC - le centre Icom' et les EPM de la région lyonnaise. Des pistes pour agir".

"Sur le territoire national les lieux "d'accès pour tous aux TIC" proposent un accompagnement au développement des usages de celles-ci : MJC, Centre sociaux, Médiathèques, Bibliothèques, etc. Ces espaces devraient être en mesure de proposer des accompagnements qui intègrent les réponses aux besoins spécifiques des personnes handicapées : adaptations techniques, logicielles, pédagogiques, etc. Cependant les conditions pour l'accueil des personnes handicapées ne sont pas toujours réunies et les personnes handicapées ne se tournent pas spontanément vers des lieux "ordinaires".

Afin de contribuer à l'évolution positive de cette situation, le centre Icom' (projet du Programme France de Handicap International) a mené une étude afin de comprendre les freins et les atouts à l'inclusion des personnes handicapées dans les lieux d'accès pour tous aux TIC.

Sur un territoire précis, à partir de l'expérience de personnes handicapées, de responsables et d'animateurs de lieux d'accès publics, l'étude a essayé de repérer les actions et initiatives à encourager afin de favoriser l'inclusion effective des personnes handicapées."

Cette étude est présentée sous une forme synthétique en .pdf (8 pages à télécharger ici). La version complète est disponible sur l'eGroupware des EPN de Wallonie ou sur demande par courrier électronique auprès de Stéphanie Lucien-Brun.

Parmi les dispositifs régionaux d'Espaces Publics Numériques méconnus en France, les Cybercases de La Réunion montrent un dynamisme et un portail structuré sous la forme d'un blog/système de gestion de contenu participatif : Cybercases.net. Ca n'est pas sans rappeler l'option choisie par le Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie avec le blog EPN-ressources.be.

En téléchargement, le site des Cybercases dispose de fiches actions qui constituent des bases d'animations et d'ateliers à mettre en place dans les EPN : "Des idées d'actions à mettre en place dans votre Cybercase. Elles sont classées dans 8 catégories : Ateliers Bureautique, Internet, Photo, Vidéo, Maintenance, Handicap, Ludique et Multi-ateliers."

• Initiation à la Bureautique avec Open Office 2.0,
• Mon premier texte (b2i),
• Création de site par les visiteurs,
• Initiation à Internet,
• Matinées de l'alimentation,
• Mes premiers pas sur le Web (b2i),
• Sécurité routière auprès des jeunes,
• St Denis UDAF - Découverte Internet pour les jeunes,
• Cybertrano (prospecter, récupérer, réparer, assembler et remettre en services des ordinateurs afin de les offrir aux populations de Madagascar),
• Souvenirs Lontan,
• Films familiaux à l'Entre Deux,
• St Denis (Udaf) - atelier vidéo,
• VisioMariage,
• Tournoi d'Echec,
• ...

L'Espace Public Numérique Cyber Espace Teknoplus de l'Asbl Handiplus (rue des Champs 67, 1040 Bruxelles, Belgique) lance une initiative originale d'échanges de compétences et de savoir-faire au sein de l'EPN baptisée : "Les petits plus Handiplus".

Ce service d'entraide permet de valoriser les connaissances des usagers et de les lier à l'informatique et à l'Internet d'une façon judicieuse. Avec les Les petits plus Handiplus, c'est la machine qui est désacralisée et ce sont les liens sociaux qui sont mis en avant.

Comment cela fonctionne ?

"Je ne sais pas créer une adresse e-mail mais je parle anglais. J'achète les petits plus et à la Happy Hour, tous les jours, je rencontre la personne qui sait utiliser l'e-mail et qui aurait besoin d'aide en anglais. Nous échangeons nos petits plus.
... Le reste est fonction des agendas de chacun.
"L'affaire est conclue avec un autre porteur de Petits+ ? Passez au secrétariat officialiser l'échange!"

Quand ?

"Happy Hour : tous les jours de 11 h à 12 h
Achats, inscriptions et tableau d'échanges à l'Accueil de l'Asbl."

Où ?

"Au Cyberespace Teknoplus
Attention : chaque Petit Plus équivalent à 5 tickets de 1 heure
Carte et Tickets sont non nominatifs
Réservé aux membres (12EUR pour une carte de membre valable un mois - 6EUR si CPAS, Invalidité ou Handicap)."

Plus d'infos sur cette initiative :

Cyberespace - Centre de formation Teknoplus - Handiplus asbl
Jardins de Fontenay, Rue des Champs 67, 1040 Bruxelles
Mail : Secrétariat Handiplus
Tél. : 02 646 34 76 - Fax : 02 647 04 50

Savez-vous que la Wallonie est l'une des premières régions en Europe à avoir rendu obligatoire l'accessibilité de tous ses sites officiels existant et à venir ? Pour cela, elle a pris des mesures concrètes pour respecter les recommandations du W3C en matière d'accessibilité. Qu'est-ce que rendre un site accessible ? Comment faire connaître cette préoccupation essentielle citoyenne à vos usagers qui vont créer des sites Internet ? Comment évaluer l'accessibilité d'un site Web ?

Le portail de l'E-gouvernement Wallon a créé une rubrique Accessibilité très fournie en ressources, notamment des guides, brochures, fiches explicatives dans un dossier liens de références et des supports de formation sur l'accessibilité.

En complément, vous pouvez visiter le site AnySurfer, un nouveau label de qualité (remplaçant BlindSurfer depuis le 1er juillet 2006) pour les sites internet accessibles à un plus grand nombre de personnes en ce compris les personnes handicapées. Vous y trouverez les procédures de la labellisation AnySurfer Plus.

Il existe quelques blogs francophones avec de fervents défenseurs de l'accessibilité : Monique Brunel, Matthieu Faure, Aurélien Levy, Sébastien Delorme et Jérôme Mulsant... Outre leur activité de publication régulière sur un sujet qui les passionne, ce sont aussi des espaces de discussion et d'échanges incontournables sur l'accessibilité. A visiter et à faire connaître!

Le nom CVK (Custom Virtual Keyboard) est anglais mais il s'agit bien d'un clavier virtuel francophone. Il est par ailleurs personnalisable et gratuit (Open Source).

Le logiciel se présente sous la forme d'un clavier qui apparaît sur votre écran d'ordinateur et, par le biais d'une souris et/ou de contacteurs (boutons d'interruption), de cliquer sur le caractère voulu pour simuler l'appui d'une touche au clavier. De plus, les possibilités de paramétrage de l'application peuvent répondre à des nombreux besoins tels que des problèmes de motricité, de vision ou encore d'audition.

Le CVK Creator est un éditeur qui permet de créer son propre profil et de l'utiliser dans le clavier CVK. Il permet de choisir l'ordre des touches, le design du clavier, les options.

Ressources:

Site de CVK

Le 1er guide pédagogique de l'association française CRéATIF a été axé sur "L'accessibilité aux TIC pour tous : l'accueil adapté de personnes handicapées dans un espace public multimédia".
L'auteur, Philippe Cazeneuve, met en évidence des éléments-clés pour réussir l'accompagnement de personnes handicapées à l'usage des TIC :

• l'accueil du public dans des lieux ouverts et chaleureux;


• l'accompagnement par des animateurs pour la sensibilisation et la formation aux outils et aux logiciels;


• l'effort d'adaptation nécessaire pour être attentif à chaque cas particulier.

Pour Philippe Cazeneuve, "Les expériences d'adaptation de l'outil informatique pour les personnes en situation de handicap nous rappellent que c'est à la technique de s'adapter à l'homme et non l'inverse. Ainsi, le travail de médiation, ne se limite pas seulement à former les personnes au outils, mais intègre aussi l'aménagement des conditions d'accès pour aller au devant des besoins de publics spécifiques". Il estime que : "L'effort particulier fait pour adapter les TIC aux personnes en situation de handicap fait avancer l'accessibilité des technologies pour tous. Les bénéfices de la démarche et des recherches réalisées par les animateurs et les ergothérapeutes doivent servir au plus grand nombre."

L'objectif de ce guide est de permettre un premier contact avec des expériences innovantes qui adaptent l'outil informatique aux différents types de handicap (déficience motrice, visuelle, auditive, intellectuelle).