Le blog

Le Sécrétaire d'Etat de l'Informatisation de l'Etat et l'association belge des fournisseurs de services Internet (ISPA) a créé SaferChat pour les adolescents de 12 à 15 ans, un service qui permet de chatter sur des sites sécurisés, équipés dun mécanisme de sécurisation technologique avancé en utilisant sa carte d'identité électronique (eID). L'eID, qui remplace la carte d'identité classique, sert de clé pour ouvrir la porte vers des espaces de discussion sécurisés.

Tout est explicité sur le site Internet SaferChat.be qui contient aussi des conseils et liens ressource pour chatter en toute sécurité et se prémunir des mauvaises rencontres ; des recommandations de base à rappeler aux jeunes usagers des Espaces Publics Numériques :

"1) Ne crois pas tout ce qu'on raconte dans les « chat rooms ».
2) Ne communique pas d'emblée à un autre « chatteur » ton numéro de téléphone, ton adresse e-mail et ton domicile.
3) Ne divulgue pas les données personnelles de tes amis dans l'espace de discussion.
4) N'accepte pas de rendez-vous en aveugle avec quelqu'un dont tu viens tout juste de faire la connaissance en « chattant ».
5) Avertis tes parents si un copain « chatteur » te demande des choses que tu trouves suspectes ou qui ne te plaisent pas.
6) Signale immédiatement à tes copains « chatteurs » la présence d'un « chatteur » suspect.
7) Ne te laisse pas faire.
8) Reste poli."

Ce mardi, le ministre fédéral de l'Emploi, Peter Vanvelthoven, et les ministres régionaux de l'Emploi ont lancé le site Internet Autravail.be pour les chercheurs d'emploi et les employeurs qui précise les mesures pour l'emploi et avantages financiers liés au recrutement et à la pérennisation des emplois. Des mesures régionales et fédérales y sont décrites et seront réactualisées en fonction des politiques publiques.

Autravail.be est un site à connaître et à utiliser dans le cadre d'une recherche d'emploi à l'EPN. Il se veut un guide complet dans la recherche d'informations relatives aux mesures en faveur de l'emploi des autorités et institutions belges. C'est donc un outil qui peut être décisif pour l'embauche.

L'employeur, qui souhaite engager un demandeur d'emploi, a la possibilité de chercher la mesure qui lui est la plus favorable. Pour le demandeur d'emploi, on présente un aperçu des mesures d'aide auxquelles son futur employeur peut recourir lors de son engagement.

Dans la description de chaque mesure, vous trouvez davantage d'informations relatives aux procédures à suivre et aux avantages financiers dont l'on peut bénéficier. Oon y précise en outre les mesures qui peuvent être combinées et celles qui ne peuvent pas. Pour chaque mesure figurent également les coordonnées de l'institution publique à contacter en cas de questions.

L'initiative associe les Autorités fédérales et régionales en collaboration avec le Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling (VDAB), le Département flamand du Travail et de l'Economie sociale, l'Office national de Sécurité Sociale (ONSS), le Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale (SPF ETCS), l'Office national de l'Emploi (ONEm), le Service public de Programmation Intégration sociale (SPP IS) et la Banque Carrefour de la Sécurité sociale (BCSS).

Le nouveau site Internet du Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale a été mis en ligne il y a quelques jours avec une interface entièrement revue. www.emploi.belgique.be est à faire connaître aux usagers qui fréquentent votre EPN.

On y trouve des infos sur le congé d'adoption, le travail des étudiants ou encore sur la discrimination sur le lieu de travail et bien d'autres encore. Ce site répond à de nombreuses questions, même pointues, sur la réglementation du travail, la politique de l'emploi ou encore le chômage. La réglementation du travail y est présentée. De nombreuses brochures téléchargeables ainsi qu'une série de formulaires simplifient les démarches des citoyens auprès des administrations du SPF.

Sur www.emploi.belgique.be, on peut découvrir une présentation complète du SPF et des institutions liées à celui-ci, ainsi que les services offerts aux travailleurs et aux entreprises. Plusieurs façons de naviguer sur ce site vous sont proposées : via le moteur de recherche performant, navigation par thèmes ou encore via son index de mots-clés.

Le GRESOC (Groupe de Recherches Socio-Economiques) de l'Université de Toulouse 2 - Le Mirail prépare actuellement un guide intitulé : "Dix ans d'accès publics à Internet. Un guide synthétique à l'usage des Décideurs locaux" dont vous pouvez consulter et télécharger le document de travail déjà bien avancé à cette adresse (en .pdf, 120 pages).

L'ouvrage, encore incomplet, présente tout d'abord un historique des Espaces Publics Numériques en France en insistant sur le rôle des collectivités locales dans la politique d'accès public tout comme l'impulsion de l'Etat au début des années 2000.

Le chapître 2 s'intéresse aux projets d'Espaces Publics Numériques sur un territoire : à quoi servent-ils ? Objectifs, missions et orientations tout en resituant les forces et faiblesses des projets, et en offrant des pistes de réflexion pour prendre en compte les réalités, besoins des publics et des animateurs.

Une partie conséquente de l'ouvrage est consacrée aux expériences internationales d'EPN. Pierre Lelong et Philippe Allard ont rédigé un intéressant article sur les EPN en Wallonie ("La politique Wallonne de soutien aux EPN") mais vous pourrez aussi découvrir le paysage des espaces multimédias aux Etats-Unis, en Suisse, en Chine, en Espagne, en Inde, au Mexique et en Russie.

Vient alors l'épineuse question des animateurs. Qui sont-ils ? Quel est leur mission ? Quelles formations spécialisées existent et quelles sont les perspectives d'évolution dans cette filière professionnelle ?

La dernière partie de ce guide consistera en 7 rubriques de conseils pratiques avec une liste de préconisations les plus fréquemment rencontrées dans les guides existants, puis, regroupant les conseils pratiques de cet ouvrage dans ce chapître avec enfin, des fiches de cas (mise en oeuvre concrète d'Espaces Publics Numériques).

Le site de la Délégation aux Usages de l'Internet, organisme sous la tutelle du Ministère de l'Education Nationale (France) évoque le Réseau des Espace Publics Numériques de Wallonie sur sa page : Les EPN à l'étranger :

"En Belgique (Wallonie)
La deuxième phase du plan gouvernemental de développement des EPN en Wallonie est entré en vigueur le 1er janvier 2007 avec la création d'un label et la mise en place d'un centre de ressources."

Signalons à nos amis français que le Fédéral aide également les Espaces Publics Numériques au plan national via le plan "Internet pour tous".

Le Ministre fédéral belge de l'Intégration sociale, Christian Dupont, et son collègue en charge de l'Informatisation de l'Etat, Peter Vanvelthoven, lancent le vendredi 14 juillet 2006 un appel à projets visant à encourager la création ou l'extension de 300 espaces publics numériques (EPN) en Belgique.

Dans le cadre du Plan national de lutte contre la fracture numérique, les deux ministres se sont engagés, à réduire la fracture numérique d'un tiers dans les 5 années à venir.
"Pour atteindre cet objectif, il est avant tout indispensable de garantir à chacun un accès "à Internet gratuit et facile, près de chez soi", affirment-ils. C'est pourquoi les ministres lanceront ce vendredi 14 juillet un appel à projets visant à encourager la création ou l'extension de 300 espaces publics numériques (EPN) en Belgique.

Tout organisme public, de même que les ASBL et les entreprises à finalité sociale, peuvent répondre à l'appel à projets. L'objectif est de s'adresser avant tout à des organismes en contact direct avec les personnes n'ayant pas accès à Internet chez elles. On devrait ainsi retrouver des EPN dans des bibliothèques, des maisons communales, des maisons de l'emploi, des associations,...

Le public y bénéficiera non seulement d'un accès gratuit à Internet, mais aussi à un accompagnement dans ses démarches, qu'il s'agisse de s'initier aux programmes informatiques de base, de chercher un logement ou un emploi ou encore d'accéder à des services en ligne.

Une prime de maximum 400 euros par ordinateur sera accordée aux projets sélectionnés, le nombre d'ordinateurs pouvant aller de minimum 3 à maximum 10 par projet.

Pour être reconnu comme un "Espace public numérique" et bénéficier de cette prime, les partenaires intéressés devront répondre à une série de critères :

• le lieu devra être accessible gratuitement, ainsi que la navigation et l'utilisation de l'ordinateur;


• l'accompagnement des clients par au moins une personne maîtrisant les outils Internet et bureautiques doit être garanti, afin de favoriser l'initiation aux nouvelles technologies de l'information;


• le lieu doit se situer dans un espace clairement identifié comme accessible au public;


• même s'il est prioritairement destiné à certains types de publics, l'EPN doit accepter l'ouverture au plus grand nombre;


• les activités de l'organisme, non nécessairement liée aux nouvelles technologies, doivent déjà être identifiées (culture, éducation populaire, service social, etc);


• le local doit répondre aux normes en vigueur en matière de sécurité et de salubrité.

Les organismes intéressés ont jusqu'au 10 octobre 2006 pour répondre à l'appel à projets. Le formulaire et les informations complémentaires sont disponibles sur le site Internet du SPF Intégration sociale (www.mi-is.be) ou par téléphone au 02.509.84.86.

L'objectif des Ministres Dupont et Vanvelthoven est de voir la création ou l'extension de 300 Espaces publics numériques sur tout le territoire belge d'ici fin 2007. Ceux-ci viendront ainsi compléter les initiatives déjà existantes (Easy-e-Space,...) afin de garantir à chacun un accès gratuit, proche de chez lui, non seulement à Internet mais aussi à un accompagnement adapté à ses besoins.

Il est en effet essentiel de promouvoir les accès publics à Internet et aux nouvelles technologies, non seulement pour des raisons financières mais aussi et surtout pour lutter contre l'individualisme et l'isolement social.

Une cartographie de tous les espaces publics numériques existants sur le territoire belge sera réalisée dans les mois qui suivent l'opération, afin d'informer les citoyens des accès existants près de chez eux.

Nos remarques

• L'appellation "espace public numérique" est utilisée en Wallonie où un appel à projets EPN a été lancé par le Ministre Courard. Les 40 projets communaux d'EPN (soutenus à hauteur de 50.000 euros par projet) devront être en place pour le 15 octobre 2006. L'initiative wallonne fera l'objet d'une labellisation. On peut craindre une confusion entre les EPN fédéraux et les EPN wallons.


• Les EPN wallons pourraient parfaitement répondre à l'appel fédéral. Cependant, il faut savoir que, si ces EPN visent à lutter contre la fracture numérique, ils ne sont cependant pas contraints de garantir la gratuité pour l'accès dit libre.

Contact pris avec le Cabinet du Ministre fédéral de l'Informatisation, il apparait que les EPN peuvent :

• introduire une demande visant à pouvoir utiliser le logo "Internet pour tous" (avec CD);


• obtenir quelques exemplaires de la plaquette "Ginette. Comment j'ai vaincu ma pécéphobie";


• s'ils le souhaitent, diffuser les brochures concernant le package "Internet pour tous".

Vous pouvez obtenir de plus amples informations en ce qui concerne les trois points précités auprès de Fedict (servicedesk@fedict.be).

Dans un proche avenir, les EPN auront la possibilité, pour autant qu'ils répondent à certaines conditions bien précises, de s'inscrire (auprès du Fedict) comme Espaces publics numériques de sorte à pouvoir bénéficier d'une prime de la part des pouvoirs publics pour acquérir du matériel informatique (cf. article sur les pack PC pour EPN).

Dans un proche avenir encore, un DVD sera lancé comportant notamment plus d'informations sur le PC et l'Internet pour les débutants, et qu'ils pourront utiliser le cas échéant.

Après l'opération "Pack PC privé", le gouvernement fédéral a prévu un soutien aux EPN (300) sous la forme d'un "Pack PC pour EPN". Un appel d'offres est lancé pour juin 2006 afin de choisir des solutions (serveur + PC, serveur + terminaux, serveur extérieur + PC).
Par la suite, un appel serait lancé aux EPN qui souhaiteraient bénéficier de l'offre. Ils auraient probablement jusqu'à septembre pour introduire leur demande.

Ces EPN auraient un double avantage dans l'opération :

• le prix d'achat du matériel serait moins cher en raison de l'économie d'échelle;


• ils bénéficieraient d'une aide de 200 euros apportée par le fédéral.

Compte tenu du calendrier, il appert que les projets communaux soutenus par la Région wallonne auront déjà dû s'équiper (puisqu'ils doivent être ouverts pour le 15 octobre 2006). Par contre, on peut imaginer avoir recours à cette offre pour des extensions de l'EPN ou le développement de nouvelles implantations.