Le blog

Le GRESOC (Groupe de Recherches Socio-Economiques) de l'Université de Toulouse 2 - Le Mirail prépare actuellement un guide intitulé : "Dix ans d'accès publics à Internet. Un guide synthétique à l'usage des Décideurs locaux" dont vous pouvez consulter et télécharger le document de travail déjà bien avancé à cette adresse (en .pdf, 120 pages).

L'ouvrage, encore incomplet, présente tout d'abord un historique des Espaces Publics Numériques en France en insistant sur le rôle des collectivités locales dans la politique d'accès public tout comme l'impulsion de l'Etat au début des années 2000.

Le chapître 2 s'intéresse aux projets d'Espaces Publics Numériques sur un territoire : à quoi servent-ils ? Objectifs, missions et orientations tout en resituant les forces et faiblesses des projets, et en offrant des pistes de réflexion pour prendre en compte les réalités, besoins des publics et des animateurs.

Une partie conséquente de l'ouvrage est consacrée aux expériences internationales d'EPN. Pierre Lelong et Philippe Allard ont rédigé un intéressant article sur les EPN en Wallonie ("La politique Wallonne de soutien aux EPN") mais vous pourrez aussi découvrir le paysage des espaces multimédias aux Etats-Unis, en Suisse, en Chine, en Espagne, en Inde, au Mexique et en Russie.

Vient alors l'épineuse question des animateurs. Qui sont-ils ? Quel est leur mission ? Quelles formations spécialisées existent et quelles sont les perspectives d'évolution dans cette filière professionnelle ?

La dernière partie de ce guide consistera en 7 rubriques de conseils pratiques avec une liste de préconisations les plus fréquemment rencontrées dans les guides existants, puis, regroupant les conseils pratiques de cet ouvrage dans ce chapître avec enfin, des fiches de cas (mise en oeuvre concrète d'Espaces Publics Numériques).

Le site de la Délégation aux Usages de l'Internet, organisme sous la tutelle du Ministère de l'Education Nationale (France) évoque le Réseau des Espace Publics Numériques de Wallonie sur sa page : Les EPN à l'étranger :

"En Belgique (Wallonie)
La deuxième phase du plan gouvernemental de développement des EPN en Wallonie est entré en vigueur le 1er janvier 2007 avec la création d'un label et la mise en place d'un centre de ressources."

Signalons à nos amis français que le Fédéral aide également les Espaces Publics Numériques au plan national via le plan "Internet pour tous".

On peut les appeler les télécentres, nous les nommons des EPN. Chez nos voisins luxembourgeois, les EPN s'appellent des Internetstuffen. Dans le cadre du plan d'action eLuxembourg et du programme spécifique "Internet pour tous", l'Etat Luxembourgeois a lancé au début des années 2000, un plan de création d'Internetstuffen communaux sur son territoire. Vous pourrez en consulter la liste sur cette page.

Ils ont pour objectifs d'être des "lieux publics conviviaux où sont mis à disposition des ordinateurs et des points d'accès Internet, (des lieux) motivants, assurant une égalité des chances à tout citoyen, dans sa commune de résidence, de participer à la société de l'information, quel que soit son âge, sa classe sociale ou son niveau d'éducation."

En complément, l'Etat luxembourgeois a mis en place l'Internetführerschäin, une formation pour le public des Internetstuffen, proposée par les communes participant à l'initiative et s'adressant à toute personne intéressée. Il s'agit là de l'équivalent du PMTIC Wallon. Cette formation qualifiante propose une initiation au micro-ordinateur (4 x 2 heures), et à l'Internet (3 x 2 heures) à l'issue de laquelle est remis un certificat (cf. sur cette page, la méthodologie de l'Internetführerschäin et le modèle de certificat). Pour cela, le Luxembourg a organisé en parallèle, par l'intermédiaire de 2 associations, une formation continue pour les animateurs multimédias (que l'on appelle formateurs).

La Ville de Luxembourg, dans le cadre de la coordination e-City, a aidé en 2003 à la création de 4 Internetstuff dont 3 sont gérés par des associations. La ville subventionne le fonctionnement de ces structures dans lesquelles interviennent des animateurs. Les Internetstuffen de la Ville de Luxembourg ont la particularité d'être plurilingues (au moins en français, luxembourgeois et en anglais voire en portuguais et en italien). L'accès à Internet et l'utilisation des postes de travail est gratuit comme le précise cette page sur le fonctionnement des Internetstuffen. ll existe en outre un réglement intérieur des Internetstuff de la Ville de Luxembourg et l'on y applique la Netiquette.

Le Serveur suisse de l'Education propose sur Internet un nouveau guide très utile pour les Espaces Publics Numériques implantés dans des établissements scolaires ou travaillant avec le monde de l'éducation : "Infrastructure : Acquisition et exploitation de l'infrastructure Technologies de l'Information et de la Communication dans les écoles".

Cette publication fournit des recommandations quant aux aspects techniques et organisationnels de l'utilisation des Technologies de l'Information et de la Communication à l'école (principes organisationnels, ordinateurs, mise en réseau, serveur, périphériques, support et aspects budgétaires). Un soin tout particulier est accordé à une infrastructure informatique et internet utilisée quotidiennement en mettant l'accent sur des concepts de longue durée transmis dans un langage compréhensible. Les indications et les recommandations sont groupées par thème, mais peuvent être mises en oeuvre indépendamment les unes des autres.