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Pebkac, ces petites phrases qui révèlent les inégalités numériques

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Parce que l'appropriation de l'informatique et d'Internet n'est pas de loin des plus simples - souvenons-nous que nous avons tous débutés un jour, alors éloignés de cet univers technologique - les petites phrases entendues ça et là prononcées dans la rue, en situation d'apprentissage, dans la famille ou par des amis qui relèvent d'une méconnaissance technique ou d'une culture numérique sont légions.

Mais ces mots, ces petites phrases ou ces expressions figurées ne sont pas dénuées de sens. Elles expriment les difficultés d'apprentissage et les complexités de prise en main des outils (ordinateur...) et révèlent que le paysages médiatique, publicitaire, communicationnel influent grandement sur la perception liée à l'informatique et à l'internet : appréciation, dangers, recommandations...

En EPN (Espace Public Numérique), on connait bien ces expressions toutes faites et prononcées avec naturel par les publics. Quoi de plus évident!

Un site dédié à ces petites phrases est né et invite chacun à alimenter ce répertoire : PEBKAC.fr, "le site qui recense les anecdotes où l'on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l'outil informatique. 'PEBKAC' est un acronyme signifiant 'Problem Exists Between Keyboard And Chair'. Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !"

Plus loin que ces anecdotes publiées, réfléchissons au sens à donner à ces phrases prononcées et recueillies... Elles sont le reflet d'un fossé numérique entre "ceux qui savent" et "ceux qui apprennent" ou "souhaitent en savoir plus". S'exprimer est déjà un sacré pas!

Tags : EPN - fracture-numérique - pédagogie - site-internet