Le blog

On ne dira jamais assez combien il est important d'associer les usagers de l'Espace Public Numérique à la vie du lieu d'accès public à l'Internet. Cela peut recouvrir la mise en place d'un comité d'usagers, d'une boîte à idées placée à un endroit visible et accessible pour tous (pensons aussi aux enfants et aux personnes souffrant d'un handicap!) dans la pièce, stratégiquement là où le public doit passer pour accéder aux ordinateurs.

Recueillir l'avis des utilisateurs, leur donner la possibilité de s'exprimer sur l'avenir de l'Espace Public Numérique, leur donner une voix avec des mots pour qu'ils signifient leur satisfaction, leurs encouragements et leurs bonnes idées aussi... C'est tout aussi indispensable.

Le livre d'or de l'Espace Public Numérique peut se présenter sous la forme d'un beau cahier mis à disposition dans l'EPN ou bien se trouver sur Internet. L'EPN mobile de Bernissart (le Cybernibus) a opté pour un livre d'or en ligne où chaque visiteur peut composer un message de son choix. Ces petits mots du public s'affichant de page en page sont signifiants sur l'utilité de l'EPN.