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Une enquête en ligne menée par StepStone (société spécialisée dans le recrutement en ligne) et relayée par l'agence de Presse Belga auprès de 31 748 chercheurs d'emploi de 8 pays européens (Allemagne, Belgique, Danemark, France, Italie, Norvège, Pays-Bas, Suède) dévoile les pratiques de demandeurs d'emploi (déjà internautes, puisqu'ils ont dû répondre en ligne, soulignons-le!).

Pour le Royaume, 74% des personnes interrogées préfèrent aujourd'hui postuler par courrier électronique pour une offre d'emploi (5% par email). Lors d'une enquête similaire menée il y a 2 ans, un peu plus de 50% des belges qui avaient répondu au questionnaire choisissaient le média "email" pour postuler à un emploi (20% par courrier électronique, en 2006).

Jan Heiremans (StepStone Belgique) commente les enseignements de cette enquête :

"Les résultats de cette enquête ne sont pas si surprenants, vu l'évolution des comportements en matière de recherche d'emploi. Les sites d'emploi en ligne rencontrent les meilleurs résultats tandis que les annonces dans la Presse traditionnelle perdent fortement en popularité".

Tout cela pour dire qu'il est important que les demandeurs d'emploi soient familiarisés avec Internet et puissent utiliser le Web dans leur recherche d'emploi. Les EPN (Espaces Publics Numériques) en Wallonie ont un rôle majeur à jouer dans cet apprentissage d'Internet à des fins de recherche d'emploi.