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Internet et santé : où trouver des renseignements médicaux et comment rechercher ?

Dans son édition de Décembre 2007, le suppplément Santé du mensuel Que Choisir (édité en par l'Union Fédérale des Consommateurs, France) fait sa une avec un dossier "Internet et Santé : se repérer dans la jungle des sites" partant du constat que "près d'un tiers des Français surfe aujourd'hui sur Internet pour y chercher des informations médicales". Dans bien des EPN en Wallonie et en France, des personnes viennent de renseigner sur tel ou tel aspect médical. Les requêtes des moteurs de recherche concernant la santé sont exponentielles de la part du grand public et des professionnels.

Or, la recherche sur Internet de renseignements à caractère médical se heurte à la validité des informations fournies ; bref, à constamment trier le vrai du faux sans compter les officines de charlatans ou gourous dans ce domaine qui pullulent sur le Web. Le moteur de recherche, quel qu'il soit, ne fournit pas la réponse à une question de santé et ne remplace en rien la consultation médicale.

6 conseils pour surfer sans risque dans le domaine de la santé

Que Choisir Santé fournit 6 conseils pour surfer sans risque sur Internet lorsqu'on s'intéresse à la santé. Ces conseils sont à communiquer aux publics des EPN :
  • Chercher en tout premier lieu qui est l'éditeur du site (laboratoire pharmaceutique, site commercial, institution publique de santé, association de patients ou de professionnels...).
  • Garder toujours à l'esprit qu'il ne faut pas croire tout ce qui est diffusé sur Internet.
  • Eviter de poser soi-même un diagnostic à partir des informations lues ici et là. Surfer n'est pas consulter!
  • Se méfier des forums de santé qui fleurissent sur Internet, lesquels peuvent être des vecteurs d'informations biaisées. N'importe qui peut se cacher derrière un internaute lambda.
  • Ne jamais acheter des médicaments sur Internet. Leur consommation peut mettre gravement en danger la santé.
  • Etre particulièrement prudent si l'on communique des données de santé personnelles.

Recherche d'information médicale sur Internet : les bonnes pratiques

Ces points de vigilance rejoignent les conseils de la Haute Autorité de Santé en France avec ses recommandations publiées le 27 novembre : "Internet et santé, la certification : un moyen d'améliorer la qualité des sites dédiés à la santé" qui fournit une aide aux internautes pour identifier les sites de qualité :

Sites ressources francophones de référence sur la santé

Outre ces conseils, il est bon de connaître des sites d'informations médicaux de qualité, le CISMEF (Catalogue et Index des Sites Médicaux Francophones) les recense. Ce projet, initié par le Centre Hospitalier Universitaire de Rouen - Hôpitaux de Rouen (France) propose aussi un moteur de recherche sur la santé qui fait référence.

Atoute.org est un ensemble de forums médicaux modérés par des médecins bénévoles. Le site comprend aussi une partie actualités et invite les internautes à surfer sur les sites de santé avec discernement et recul critique nécessaire (se méfier des lobbies par exemple).

Le site Formindep s'est forgé une solide réputation en matière d'information médicale indépendante au service des professionnels de santé et des patients.

Sites ressources de référence sur les médicaments

Sur les médicaments, on peut s'intéresser à la banque de données indépendante Thériaque qui remplit une mission d'information de manière exhaustive, évolutive et indépendante, réalisée par des professionnels expérimentés. EudraPharm est la banque données de l'Agence Européenne du Médicament ; celle-ci sera bientôt disponible en français.