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RAPPEL. Comme le savent les promoteurs d'espaces communaux wallons, un processus de labellisation des espaces communaux implantés en Wallonie grâce au soutien de la Région (DGPL) a été automatiquement lancé. Il sera suivi par une labellisation d'autres espaces soutenus par les communes ou les provinces.

Pour obtenir ce label EPN, ces espaces doivent naturellement satisfaire à un nombre de critères. Il s'agit, bien sûr, d'une part que ce label ait une réelle "valeur" et, d'autre part, que le public puisse aisément identifier les lieux où on lui garantit un minimum de services et une qualité de service (cfr accompagnement).

Le label est délivré par le Centre de ressources des Espaces publics numériques de Wallonie (article 12 de la procédure de labellisation des EPN de Wallonie). Celui-ci base notamment son avis sur :

• sa connaissance du projet (cfr processus d'accompagnement en 2006);
• l'évaluation 2006 (note : le renvoi de ce questionnaire d'évaluation en format xls est par ailleurs obligatoire pour obtenir le versement du solde de la subvention);
• les réponses aux questions posées par le Centre de ressources des EPN de Wallonie.

Ces questions ont été envoyées le 14 février (avec rappel le 28 février). Elles peuvent notamment porter sur :

• l'horaire et le nombre d'heures
• les activités et les heures d'accès libre et les heures consacrées à l'initiation/formation (ou à l'accompagnement de projet)
• l'affectation d'un animateur
• les lieux d'implantation et l'affectation pour l'accès libre et l'initiation/formation (cette liste n'est pas limitative).

Les espaces qui souhaiteraient donc bénéficier de cette reconnaissance, de ce label doivent impérativement répondre aux questions qui leur ont été transmises. En l'absence de réponse, leur dossier de labellisation ne peut évidemment pas être complété.

Quelques commentaires

• Seules les heures d'accès libre "accompagné" sont valorisables c'est-à-dire que, pendant ces heures d'ouverture, il faut disposer d'un animateur présent, capable d'accompagner le public et disponible pour ce faire;
• l'animateur doit être "qualifié"; il ne doit pas être titulaire d'un diplôme en informatique;
• comme précisé en 2006, un EPN doit donc proposer en un même lieu de l'accès libre et de l'initiation/formation. L'intention n'est donc pas de labelliser de simples espaces d'accès libres (de type cybercafés mais non commerciaux ou des bibliothèques avec des postes affectés à la recherche documentaire) ou des salles consacrées uniquement à la formation informatique, ni des espaces consacrés à des publics réservés (sans possibilité pour le public tout venant d'accéder librement à l'Internet ou de suivre une formation);
• le nombre d'heures d'ouverture total (16h) et le nombre d'heures dédiées à l'accès libre accompagné (6h minimum) et à l'initiation-formation (6h) ne sont pas des idéaux à atteindre mais bien des seuils minima. L'ouverture exigée est donc d'un minimum de l'équivalent de 2 jours complets de travail en une semaine. Les exigences en matière d'accès libre accompagné et d'initiation/formation sont chaque fois inférieures à une journée de travail (6h minimum).