Le blog

Le Centre Culturel Robert Doisneau à Biars-sur-Cère dans le département du Lot en France est doté d'un EPN du dispositif Cyber-base. Cet Espace Public Numérique composé de 10 postes informatiques est coordonné par 2 animateurs multimédia (Nathalie et Guillaume). Il offre un cadre agréable avec un mobilier fonctionnel en bois : photo 1 ; photo 2 et photo 3.

Une belle et sympathique idée pour cet EPN : partager ses supports de cours (rédigés ou réutilisés) sur les "bases de l'informatique" avec les usagers du lieu d'accès public à l'Internet et au-delà avec les internautes... Pour se familiariser avec le Web et des utilisations des technologies. C'est loin d'être inutile et cette démarche ouverte est appréciable.

Les neuf supports mis à disposition à ce jour par l'EPN Cyber-base du Centre Robert Doisneau à Biars-sur-Cère :

• L'Unité centrale : De quoi se compose une unité centrale,
• Les bases de l'informatique : Initiation à l'informatique : Découverte de l'ordinateur,
• Barre des taches Windows : Utilisation de la barre de taches Propriétés,
• MSN Live Messenger : Tutoriel Windows Live Messenger (MSN 8),
• Extension des fichiers : Liste exhaustive des extensions de fichiers,
• Découverte de la photo numérique : Le matériel, les termes techniques, les modes photo et utilisations,
• Créer un diaporama avec Windows Movie Maker 2 : Exercice pratique pas à pas,
• Utiliser Skype : Guide d'utilisation de Skype
• Enregistrer un Vinyle sur CD avec Audacity : 7 chapitres pour une mise en situation.

En un mois, le blog du Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie (Belgique) s'assure une progression significative dans le classement Wikio des blogs francophones les plus influents de la blogosphère de ce mois en 236e position, soit un gain de 25 places en un mois et la meilleure position d'EPN-Ressources.be depuis son entrée dans ce Top compilé par Wikio.

Rappelons que nous sommes l'un des très rares blogs d'un projet territorial soutenu par une administration et un ministère dans le monde Francophone à figurer dans ce classement. Bravo aux animateurs et responsables d'EPN en Wallonie qui contribuent activement par leurs articles à cet espace de ressources ; une vraie aventure collective... En licence Creative Commons avec une volonté de partager ouvertement (et gracieusement!) nos découvertes et les actions des Espaces Publics Numériques sur les territoires.

C'est le feuilleton haletant sur le site du quotidien français Libération qui s'achèvera en fin de semaine prochaine : Linux : Le Journal d'un Novice ou la chronique éclairée et éclairante d'un utilisateur de Windows depuis 15 ans qui passe à Linux. Au quotidien, le journaliste Erwan Cario montre les joyeusetés et turpitudes de cette "migration" voulue et désirée.

Pour les animateurs multimédia en EPN, ce récit montre avec humour quelles sont les difficultés à surmonter par le grand public pour passer au libre, c'est-à-dire avant tout à chasser des habitudes et penser différemment. Ce n'est pas forcément évident mais avec un peu de recul, de réflexion, d'aide, de compétence et d'humour, on arrive  dépasser non seulement ses appréhensions mais à avancer dans la prise en main de Linux. C'est le message du journaliste Erwan Cario et de son beau feuilleton de l'été "Linux : Le Journal d'Un Novice".

Episodes déjà publiés et disponibles en ligne :

Prologue : Le journal d'Un Novice : "(...) Ca va changer. La révolution est en marche. Je me suis acheté un ordinateur portable... sous Linux. Pourquoi ?...",

Le Journal d'un Novice 1 : "Pas de "Microsoft", encore moins de "Windows", au démarrage, ça fait tout bizarre, quand même. A la place, on a le droit à un "Ubuntu" sur fond noir du meilleur goût...",

Le Journal d'un Novice 2 : "(...) Quelques heures plus tôt. Petite visite en règle des menus. Plein de logiciels déjà installés...",

Le Journal d'un Novice 3 : "Maintenant, je pourrai dire que j'utilise Bittorent pour récupérer des distributions Linux. Et sans mentir ! Une fois le CD gravé, le plus dur, lors de l'installation, a sans doute été de changer la séquence de boot de mon portable...",

Le Journal d'un Novice 4 : "(...) Au détour d'une conversation, on me dit "lance le gestionnaire de paquets, tu vas voir, c'est simple". Le gestionnaire de quoi ?...",

Le Journal d'un Novice 5 : "(...) Sous Linux, en fait, il y a mieux. Il y a la communauté qui-s'y-connaît. C'est sans doute un des trucs les plus impressionnants de l'univers du libre : la solidarité et l'entraide...",

Le Journal d'un Novice 6 : "Je sens bien qu'un jour, ça va être compliqué. Qu'il va falloir que je me mette à la "ligne de commande". Vous ne connaissez sans doute pas, mais la ligne de commande, dans Linux, c'est un peu divin...",

Le Journal d'un Novice 7 : "On ne rigole pas, avec Linux. Attention, C'est du sérieux ! C'est une philosophie, même, qui trouve ses racines en 1984 avec le lancement par Richard Stallman du projet GNU...",

Le Journal d'un Novice 8 : "(...) J'ai encore quelques détails à régler. Matériels, entre autres. A l'installation, souvenez-vous, tout s'est parfaitement bien passé. Sauf pour la webcam...",

Le Journal d'un Novice 9 : "Aujourd'hui, j'ai travaillé toute la journée sur mon portable sous Ubuntu. Ça se passe plutôt très bien. C'est vrai que le fait de s'occuper d'un site web, et donc de passer son temps sur un navigateur web simplifie grandement les choses...",

Le Journal d'un Novice 10 : "Ce week-end, j'emmène Linux en Bretagne. C'est un peu hors-sujet, je vous l'accorde, mais pas tant que ça...",

Le Journal d'un Novice 11 : "(...) Un petit détail qui ne fonctionne pas, un truc qui ne se lance pas comme il faut. C'est vrai que je n'ai pas fait le bilan des petits tracas...".

Une aventure à suivre pendant quelques jours encore sur Ecrans.fr, le site nouvelles technologies de Libération.

De plus en plus d'EPN proposent des animations sur le développement durable, l'apprentissage de gestes pour préserver l'environnement ou la lutte contre le gaspi des ressources naturelles. Nous mentionnons souvent sur EPN-Ressources.be des sites développant des activités informatiques sur le thème de l'Education à l'Environnement et au Développement Durable et des ressources en ligne sur ce sujet (cf. les mots-clés Développement durable et Ecologie).

En France, le portail de l'ADEME (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie) est un vrai trésor pour les personnes s'intéressant à ces questions. Mieux encore, la délégation régionale Centre de l'ADEME a compilé dans une rubrique de son site Internet une impressionnante série d'expositions téléchargeables et animation exécutables en Flash (sur les déchets, le développement durable, l'énergie, l'environnement et les transports) ; des outils pédagogiques bienvenus pour informer, égayer l'EPN et visualiser au long cours ces préoccupations dans le lieu  d'accès public à l'Internet.

Sur ce site, vous trouverez également des documents pédagogiques à destination des enfants et adolescents pour un accompagnement d'activités de sensibilisation à l'environnement et au développement durable dans le cadre scolaire.

Tout comme l'an dernier, 01Net propose tout au long de l'été une série de quiz informatique et internet pour faire le point sur ses connaissances et aussi apprendre plein de belles choses sur les technologies. Un peu de détente et de savoir tout à la fois ; des jeux de 10 questions/réponses à partager avec les publics de vos EPN... Pourquoi pas ?

Premier quiz sur le Droit et la consommation sur Internet : Marchez-vous dans les clous de l'Internet ?

A suivre, chaque semaine, un nouveau quiz en ligne... Les thèmes développés :

• Jargon technologique,
• Réseaux sociaux,
• Télévision numérique,
• Buzz et people,
• Culture Internet.

Pour se familiariser avec l'informatique et Internet, une ressource est disponible gracieusement en téléchargement et en licence Creative Commons (Paternité - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à l'Identique 2.0) : L'Encyclopédie Comment ça Marche dans sa version 2.0.7 (pour Windows 95 à XP, Mac OS 9 et X, Linux et Unix) sous la forme d'une archive ou d'un fichier exécutable. Taille de cet opus sous forme électronique : plus de 14 Mo.

L'Encyclopédie Comment ça Marche contient les articles du portail Comment ça Marche et un index thématique complet. Facile à utiliser pour une consultation illimitée hors ligne. Il est même possible de déployer L'Encyclopédie Comment ça Marche sur un site Web ou sur Intranet. Il est aussi permis de diffuser cette encyclopédie auprès des publics des EPN ; qu'on se le dise!

Page de téléchargement de l'Encyclopédie Comment ça Marche.

Dans le cadre du développement de Ludigo ("un système de cartographie comportementale dynamique qui accompagne le déplacement du marcheur dans un territoire donné"), l'entreprise française Le Hub propose nouvellement un dossier sur la réalité et le devenir de la lutte contre la fracture numérique sous un prisme avant tout géographique : "Fracture territoriale, fracture numérique : Enjeux et perspectives pour les métropoles contemporaines" présentant plusieurs articles pour réfléchir, agir concrètement, identifier et connaître des projets en cours qui visent à ce que l'exclusion numérique ne soit pas une fatalité. En complément, on trouvera une bibliographie sommaire. Ces pages mêlent les propos de chercheurs de référence, de praticiens (dont des EPN) et d'un élu (Michel Briand, Brest).

Une sélection d'articles de ce dossier qui ont éveillé notre intérêt :

Introduction du dossier par Antoine Cochain : Tour d'horizon des enjeux et perspectives que recouvre aujourd'hui cette "fracture numérique",

"De la notion de fracture numérique à celle de trajectoires numériques" par les chercheurs Alain Rallet et FabriceRochelandet : Un essai de définition de la fracture numérique sous un angle volontairement économique. Les deux auteurs établissent un état des lieux à partir de la littérature scientifique puis ils examinent les problèmes posés selon l'échelle géographique considérée,

"Dualité du territoire urbain sous l'angle de l'accès aux TIC. Fiche de lecture de l'ouvrage de Mark Reinhard" par Antoine Cochain. La fracture numérique vu sous l'angle de la dimension territoriale des inégalités entre celles et ceux qui ont les moyens d'une intégration via le monde des TIC d'une part, celles et ceux qui ne l'ont pas de l'autre. Existe-t-il des liens de causalité entre intégration ou exclusion "numériques" et intégration ou exclusion sociale ?

"La ville et l'appropriation sociale des cultures numériques. Eléments d'une politique publique ouverte et en réseau" par Michel Briand, Elu à Brest : "Assez loin d'un projet emblématique de ville numérique, Brest a fait le choix d'un travail en réseau qui cherche à impliquer les acteurs de la cité dans l'accompagnement des usages. Cet article présente quelques champs possibles de l'intervention publique et une démarche coopérative, qui permet un apprentissage en marchant." Il est notamment évoqué les actions locales sur la thématique de l'accès public à l'Internet,

"Réduire la fracture numérique par la pratique artistique. Entretien avec Vincent Guimas : l'expérience de l'ECM Ars Longa  à Paris" : la question des usages et modes d'appropriation des nouveaux médias et les projets créatifs de cet EPN parisien,

"Les enjeux de l'égal accès aux TIC. L'implication des citoyens dans la co-construction de leur ville" par Antoine Cochain. L'évolution des systèmes politiques nés de la seconde guerre mondiale montre une forte tendance à l'érosion des Etats providence. Les villes ont été bâties en partie autour de services publics, facteurs de cohésion territoriale. L'accès de tous se concrétise dans la nécessité de ne pas laisser se développer une "ville duale". Analyse des enjeux d'un égal accès de tous aux nouvelles technologies.

Les réseaux sociaux sont une des manifestations les plus connues aujourd'hui du Web. Outils de réseautage professionnel, de recherche d'amis, de parents éloignés, de nouveaux amis par affinités, de promotion ou encore de rencontre, les réseaux sociaux constituent des espaces collaboratifs typiques du Web 2.0 !



Un réseau social est un site permettant à un utilisateur de communiquer avec ses connaissances (amis, collègues, famille), formant ainsi une communauté ou réseau. Chaque utilisateur dresse tout d'abord son profil, invite ses connaissances à s'inscrire sur le réseau et recherche les membres du réseau social qu'il est susceptible de connaître, créant ainsi des liens et augmentant peu à peu le nombre de membres du réseau. Grâce à une multitude d'applications, l'internaute peut centraliser dans son profil les services qu'il a l'habitude d'utiliser comme le mail, l'album photos, le blog, les vidéos en ligne,le carnet d'adresses... Dès lors, les membres du réseau social peuvent non seulement communiquer directement par mail ou par chat mais aussi communiquer de manière plus indirecte leurs idées, leurs passions, leurs préférences musicales en les partageant avec la communauté d'amis.

Si Classemates.com fut le pionnier en la matière dès 1995, MySpace et Facebook sont aujourd'hui les deux réseaux sociaux les plus utilisés au niveau mondial. Parcourons un peu les différents types de RS :

1. Les précurseurs et RS de type "Généraliste"

• a été créé en 2002 et est surtout utilisé en Asie. Une de ses particularités est que les contacts n'y sont permis qu'entre membres du même réseau, système repris dans une certaine mesure par Viadéo.
• , créé en 2002 également, est surtout utilisé en Amérique latine
• , plus jeune (2005), est le troisième RS aux Etats-Unis derrière MySpace et Facebook.
• Moins connu en Europe, Orkut est pourtant le réseau social de Google! La particularité au début était qu'il fallait être parrainé pour s'inscrire (Système de cooptage).
• est une plate-forme de mise en relation entre anciens de camarade de classe (Francophone essentiellement)
• est beaucoup plus élitiste : inscription par cooptation, son but est de favoriser les échanges entre l'élite sociale. Les contacts sont orientés Business ou People.
• est un des leaders européens avec ses 35 millions de membres, leurs fondateurs sont belges !

2. Les réseaux sociaux professionnels

• est un réseau social professionnel anglais dont l'objectif est de développer son réseau "Business" pour pouvoir créer des opportunités d'affaire ou, tout simplement, trouver un emploi. Fort de ses 25 millions d'inscrits, LinkedIn s'impose aujourd'hui comme le leader même si il reste orienté IT et hauts cadres.
• est le premier réseau social francophone professionnel. L'une de ses particularités réside dans les "Hubs", sorte de forums communautaires et thématiques.
• , créé en Allemagne en 2003, est essentiellement utilisé dans on pays d'origine.
• , initialement carnet d'adresse en ligne, s'est doté aujourd'hui de fonctionnalités de réseau social en plus de la synchronisation de données.
• , autre réseau social francophone professionnel mais service payant !

3. Les phénomènes MySpace et Facebook

• MySpace, avec plus de 230 millions d'utilisateurs, est de loin le site de réseau social le plus connu et le plus fréquenté au monde. Son but est de créer des communautés d'utilisateurs qui veulent parler entre amis, trouver l'âme soeur, élargir leur réseau professionnel,... Jusque là, il n'y a rien d'extraordinaire, la plupart des réseaux sociaux propose la même chose. Ce qui fait l'originalité de MySpace et qui constitue très certainement la clé de son succès est la multitude d'options qui sont proposées à l'utilisateur. Celui-ci peut remplir son profil avec ses données personnelles, créer un blog en toute simplicité, y placer ses vidéos et morceaux de musique préférés, se constituer une communauté d'amis avec qui il peut discuter par mail ou par chat. Le célèbre site permet également d'ajouter une foule d'applications gratuites telles que des outils de retouche photo, des jeux ou encore des calendriers, ce qui lui rajoute une touche d'originalité et de convivialité qui est loin de déplaire aux millions de "Networkers" de la planète MySpace.
• Le site américain Facebook (qui signifie littéralement trombinoscope) s'est développé à un rythme vertigineux en quelques mois. Toutes les catégories d'âge sont maintenant présentes. Facebook permet à n'importe quel internaute d'afficher son profil et sa photo en quelques clics, afin d'avoir accès à toutes les personnes inscrites dont il connaît le nom. La version française est arrivée ce premier semestre 2008... "Mes amis sont ma richesse..." pourrait-on dire sur le site à la mode. Facebook place le dialogue sur le mode de la détente, que vous organisiez un réseau d'amis ou un réseau professionnel. D'ailleurs, les sphères privée et professionnelle se mélangent rapidement sur chaque profil. Ça fait drôle au début, mais tout le monde finit par jouer le jeu : Facebook est un endroit sympa et c'est pour ça qu'on y va. Il s'agit du premier réseau social qui associe ces deux sphères. On utilise Facebook pour :
  
  • Rester en contact avec les amis et sa famille
  • Partager des photos et des vidéos
  • Retrouver ses anciens copains de classe
  • Discuter de vos centres d'intérêts et loisirs
  
  

4. Les autres

• Les réseaux sociaux locaux occupent aujourd'hui également une place importante. Ces derniers permettent de trouver des informations de proximité telles que des offres de service, des bons plans d'adresses ou simplement contacter ses voisins le tout avec un service de géolocalisation. L'allemand Qype, l'américain Meetup ou le français Peuplade sont les sites les plus souvent cités.
• Un cas à part : Second Life. est un univers virtuel en 3d. Apparu en 2003, il permet à l'internaute d'évoluer dans un univers créé en partie par les résidents eux-mêmes. "Second Life n'est pas un jeu stricto sensu mais un espace d'échanges (donc de jeu aussi si les utilisateurs le désirent), visant à être aussi varié que la vie réelle. C'est un forum internet où s'expriment les engagements sociaux et politiques de manière libre et internationale ; les débats, expositions, conférences, formations, recrutements, concerts, mariages sont des événements courants sur Second Life."(Wikipedia) -  Si Second Life est aujourd'hui le site plus visité en Rs3d, d'autres pointent à l'horizon comme Lively de Google ou Webflock d'Electric Sheep Company.

Si les réseaux sociaux soulèvent tout un tas de problématiques (baisse de productivité en entreprise, accès aux données privées et leurs usages (Spam, Phishing, ...), usurpation d'identité, contrôle difficile de son identité virtuelle, etc...), il faut reconnaître qu'ils font partie aujourd'hui de la révolution du Web 2.0. Si aujourd'hui tout le monde s'accorde à dire qu'ils font partie de notre paysage numérique, les perspectives, dans les mois à venir, font apparaître davantage d'applications communes aux différents RS, une simplification d'utilisation pour trouver des contacts et notamment en important son répertoire de téléphone portable, un système de transmission d'informations entre les différents réseaux, etc...

Note : Cet article a été réalisé en collaboration avec Valérie Cap, étudiante à l'HEPCUT (IPSMA).

 

Dans le cadre des résultats de l'enquête de l'AWT portant sur les usages TIC des citoyens et ménages en Région Wallonne au cours de l'année 2007, nous avons mis en évidence quelques données qui nous semblaient importantes.
Pour plus d'infos sur les résultats complets de l'enquête ainsi que sur sa méthodologie, cliquez ici.

Quelques chiffres significatifs...

1. 65% des ménages Wallons disposent d'un ordinateur, soit une évolution de plus de 2% par rapport à 2006.
2. 50% des utilisateurs, soit un tiers des ménages wallons, éprouvent des difficultés à installer un programme sur ordinateur.
3. 57% des ménages Wallons sont aujourd'hui connectés à Internet, soit une hausse de 5% par rapport à 2006.
4. 69% des Wallons ont utilisé Internet au moins une fois au cours de l'année 2007.
5. 89% des internautes wallons disposent d'une adresse e-mail active, ce qui constitue une hausse de 7 points par rapport à 2006.
6. 81% des Wallons qui ont suivi une formation en informatique en 2007 utilisent régulièrement Internet contre 41% qui n'ont jamais eu de formation.
7. 80% des Wallons ayant un niveau de vie confortable utilisent régulièrement Internet contre 59% ayant un niveau de vie très difficile.
8. Près de 14% des Wallons sollicitent un personne de leur entourage pour écrire un e-mail ou faire une recherche.
9. 42% des Wallons ont visité au moins une fois un site Web administratif, soit 4% de plus qu'en 2006.
10. 31% des Wallons ont effectué des achats en ligne en 2007, soit une hausse de 9% par rapport à 2006.

Quelques enseignements...

• Un tiers des Wallons n'utilise pas Internet
• Plus le niveau de vie est faible, moins les ménages disposent d'un ordinateur
• Les formations incitent davantage les Wallons à utiliser Internet
• Le nombre d'ordinateurs dans les ménages wallons augmente
• 13% des ménages wallons se connecteront à Internet en 2008
• Les personnes exclues numériquement sont également coupées du monde social et culturel
• La fracture numérique touche essentiellement les fracturés sociaux inactifs (Surtout les Seniors et les femmes isolées)
• Les Seniors représentent plus de 50% de la population des non usagers d'Internet
• La première raison évoquée pour la non utilisation d'Internet reste le manque d'utilité perçue
• Près de la moitié des Wallons utilisent Internet pour s'informer sur des produits avant de les acheter

Source : Les résultats de l'enquête "Citoyens wallons: usages TIC 2007" de l'AWT

Note : Cet article a été réalisé en collaboration avec Valérie Cap, étudiante à l'HEPCUT (IPSMA).

Former les commerçants et artisans à la création de sites Internet

Toujours aussi dynamique, l'Espace Public Numérique La Toile de Magritte de Lessines (Wallonie,Belgique) sous l'impulsion de son animatrice-responsable Laëtitia Vanderstocken qui propose une offre renouvelée de formations pour la rentrée parmi lesquelles la création de sites internet pour les commerçants et artisans et un ateliet de création de cartes de visites... Bref, une diversification croissante des publics visant à favoriser une réelle mixité des citoyens dans l'EPN.

Autre particularité de La Toile de Magritte, la mise en ligne de tutoriels et fiches pratiques partageables pour lesusagers de l'EPN et aussi les internautes. On a bien évidemment déjà cité sur EPN-Ressources.be les fiches techniques proposées en ligne : La souris ; Le clavier ; Changer l'image du bureau ; Transférer des fichiers d'une clé USB ; Utiliser Gmail ; Créer un itinéraire.

Deux guides pratiques thématiques en ligne :  "Découverte des sites éducatifs" et "Retoucher ses photos en ligne"

Nouveauté : deux supports de formation disponibles sur le site de l'EPN :

"Découverte des sites éducatifs" : La découverte commentée de 6 sites qui comptent sur ce sujet : Childtopia ; Internet Sans Crainte ; L'Art en s'amusant ; Wild Web Woods ; Le climat, Ma planète et Moi ; Tibao. Guide de 18 pages.

"Retoucher ses photos en ligne" : Une sélection de 9 services Web 2.0 pour éditer et retoucher ses photos sur Internet avec ce qui fait leur différence et leur originalité propre : Pikifix ; Fotoflexer ; Graphita ; Pikipimp ; Picnik ; Splashup ; Scrapblog ; Glogster ; Cameroïd.