Articles dans la catégorie : Publics - 587 résultat(s)
L'ANSA (Agence nouvelle des solidarités actives) publie ce mois une étude sur l'accès aux TIC des publics en situation de précarité.
Dans la continuité de la réflexion engagée avec des partenaires autour des solutions locales et des orientations nationales qui pouvaient être mises en place pour encourager l'accès et la maitrise des nouvelles technologies, l'ANSA a souhaité consulter directement les utilisateurs à petits revenus. Car analyser les besoins pour rendre les télécoms accessibles à tous sans écouter les premiers concernés par la "fracture numérique" serait non seulement absurde mais également inefficace.
Cette contribution est le produit du travail mené avec 80 utilisateurs des télécoms en France, âgés de 18 à 76 ans : jeunes accompagnés par les Missions locales, allocataires du RSA et personnes âgées. L'ANSA s'est appuyée sur la parole des utilisateurs pour identifier leurs usagers, les difficultés qu'ils rencontrent et leurs perceptions des offres sociales.
L'objectif étant d'appuyer les pouvoirs publics et les opérateurs dans le développement de solutions innovantes pour répondre au mieux aux besoins des usagers. Télécharger la contribution
Tags : fracture-numérique - france - public précarisé
Tags : Semaine numérique Citoyenneté inclusion Olga Zrihen Fondation Travail Université Namur
« C'est un peu paradoxal » explique Eric Blanchart, côte à côté avec Philippe Cazeneuve et Loïc Gervais lors des ateliers Rewics 2012, « alors que l'on s'approche de la reconnaissance du métier d'animateur multimédia, au moment où celui-ci devrait être intégré dans les barèmes communaux, on s'aperçoit que le métier a évolué. Même le terme apparaît comme un peu dépassé. On entend de plus en plus parler de médiation numérique ». Ce n'est pas qu'une question de vocabulaire. Pour Philippe Cazeneuve, Sociologue, Consultant-formateur, « On est bien face à un nouveau paradigme. « A l'origine des EPN, il y a le concept de fracture numérique. Aujourd'hui, la principale disparité dans l'usage des TIC, celle qui diminue le moins, c'est l'âge, avant les disparités culturelles et sociales. A l'époque, l'indicateur de la fracture numérique était la connexion : en France, 84% des foyers n'avaient pas accès à Internet. Maintenant, 75% des foyers sont reliés. Or, le discours des EPN n'a pas changé. On a sacrifié la notion d'accompagnement aux usages à la connectivité ».
Une polarisation des usages
« Or aujourd'hui, ce qui est discriminant, ce sont les fréquences et les types d'usages. On se trouve devant deux groupes extrêmes très importants : ceux qui n'utilisent jamais Internet (30% en France) et ceux qui y ont recours au quotidien (53%). Les écarts dans les typologies d'usage vont en se renforçant : c'est en Belgique ce que la FTU appelle la fracture numérique du second degré. Voilà pourquoi il est nécessaire de passer du concept d'animation multimédia à celui de médiation numérique. »
Domestiquer les TIC
Pour Philippe Cazeneuve, la médiation numérique, c'est accompagner des publics variés vers l'autonomie, dans les usages quotidiens des technologies, services et médias numériques. « Le job, c'est d'aider le public à domestiquer les TIC, à les faire rentrer dans ses pratiques de tous les jours. Le médiateur numérique n'est pas un vendeur. Ce n'est ni un ingénieur, ni un évangélisateur. C'est un facilitateur, qui pourra être actif sur différents axes. L'équité des accès bien sûr, mais aussi pourquoi pas la compétitivité et l'innovation dans l'accompagnement des TPE, des artisans et des artistes. Ou dans le développement de la solidarité locale comme en Angleterre où certains bénévoles accompagnent leurs proches pour les initier aux TIC. Mais aussi et peut être surtout, ne faut-il pas imaginer les EPN comme l'interface de référence entre le citoyen et une administration délivrant des services de plus en plus électroniques. ? Le médiateur ne doit-il pas devenir celui qui met le doigt sur les difficultés d'usage des e-services et sur les lacunes en la matière, celui qui va pouvoir aider l'usager et l'administration à co-construire de nouveaux services publics ? » Un bel enjeu, en effet...
10° édition déjà pour les Rencontres Wallonnes de l'Internet Citoyen (Rewics) ce 17 mars à la Géode de Charleroi.
Depuis 10 ans, les Rewics se veulent un moment unique d'information, de rencontre et d'échange autour des pratiques et enjeux de l'Internet et des TIC dans le non-marchand.
De 9 à 17 h, une centaine d'experts et de témoins belges et étrangers s'attèleront à faire découvrir les faces cachées d'Internet et à répondre aux questions que soulève son exploitation dans le non-marchand. Ils abordent des expériences vécues et des solutions susceptibles d'améliorer le quotidien.
Débats, échanges, animations s'articuleront autour de pôles thématiques : associations, intégration et solidarité ; politique, services publics ; création numérique, culture et livre ; éducation et enseignement et enfin espaces publics numériques. Les activités sont décrites en détail dans le programme général.
Trois types d'activités sont organisés au cours de la journée:
Les EPN, comme chaque année, sont au centre des rencontres avec un stand dédié, une thématique spécifique et des événements importants : labellisation, rencontre entre animateurs wallons et picards, etc...
Cette année, les Rewics accueilleront la 6° Rencontre des animateurs des Espaces publics numériques de Wallonie. Ce sera l'occasion pour beaucoup de ces animateurs de découvrir cet événement unique et incontournable. En plus de la réunion d'information proposée par le Centre de ressources, ce sera également l'occasion pour les animateurs de découvrir l'actualité du logiciel OpenEPN, de débattre sur le statut et la reconnaissance du métier d'animateur multimédia, de parler de solidarité numérique et de pratiques citoyennes des TIC, de réfléchir à l'avenir des EPN, de penser à l'intégration des EPN en bibliothèque et surtout, d'échanger expériences, usages et visions avec les autres animateurs qu'ils soient wallons, bruxellois ou picards.
En fin de journée, le Ministre des Pouvoirs locaux et de la Ville, Mr Paul Furlan nous fera l'honneur de venir s'exprimer ainsi que labelliser 12 nouveaux EPN.
Site officiel : www.rewics.be
Tags : ReWICS
Tags : école - charte - citoyenneté - CMS - formation - guide - pédagogie - réseaux sociaux - sécurité - Usages
"Mon premier ordinateur pour faire presque comme les grands ! Un livre tissu avec des animations sur les pages, on peut : lire ses messages, reconnaître les formes, déplacer les pièces de feutrine sur la bonne forme, compter, jouer... Même la souris est extra, elle fait scritch scritch et pouic pouic !"
"Chaque parcours propose de réaliser un projet à partir d'un proverbe. À chaque étape du parcours, on suggère des activités et on réfère à des documents disponibles en ligne, soit en version imprimable, en format audio ou en format vidéo. Ces documents font partie de la collection Culture en mots, une collection de 400 documents."
Tags : fracture-numérique - guide - International - livre - pédagogie - public précarisé
Conférence du 10 novembre 2009 « Internet et la vie privée en Belgique : faut-il avoir peur ? » par Jacques Folon.
Tags : conférence - EPN - identité numérique - Wallonie
Tags : animation - association - bibliothèque - fracture-numérique - france - guide - International - ressource