Le blog

Certains EPN et communes nous demandent comment se procurer le Dossier Spécial Belgique de Libération paru le 28 novembre en France dans le quotidien français.

Beaucoup de belges (et de publics d'EPN!) ont souhaité se procurer ce numéro spécial Belgique de Libération "Made In Belgique" en vain car il a connu un véritable succès de vente et il était difficile de le trouver en Wallonie et à Bruxelles.

Laëtitia (EPN La Toile de Magritte à Lessines) a eu la très bonne idée d'indiquer cette semaine sur le blog de l'Espace Public Numérique, le lien de téléchargement direct de ce numéro de Libération sur la Belgique.

Voici donc l'adresse de téléchargement gracieux de ce dossier (attention, fichier en .pdf de plus de 5 Mo) :

http://www.liberation.fr/import/_files/file_294394_118998.pdf

Ce matin avait lieu le Forum informatique de l'Union des Villes et Communes de Wallonie. Un titre accrocheur mais, pour présenter un produit accrochant !
Parce qu'un site web communal est un outil incontournable mais que bon nombre de sites communaux "première génération" :

• sont décalés par rapport aux attentes des citoyens dont les usages évoluent !
• sont basés sur des outils peu ou pas évolutifs,
• sont souvent enfermés dans une logique de dépendance par rapport au prestataire privé ...

est né CommunesPlone, un projet devenu outil qui répond aux réels objectifs d'une commune pour son site :

• Rapide à mettre en oeuvre même avec peu de connaissances techniques
• Une gestion simple et décentralisée
• Des coûts de conception, de maintenance et d'hébergement réduits
• Une autonomie accrue grâce à une communauté active pour vous soutenir, vous guider et partager
• Des fonctionnalités modernes et évolutives qui permettent l'échange efficace d'informations administratives
• Une participation du citoyen à la vie de la commune

Simplement un modèle de site web communal par et pour les communes. Un outil libre et gratuit mis à votre disposition pour un vrai site communal interactif et orienté citoyen.

Autour de CommunesPlone, des communes (27), l'UVCW, des écoles, des universités qui travaillent en collaboration avec des PME belges et internationales et d'autres services publics comme Easi-Wal.

Concrètement, il est possible de tester cet outil pendant 2 mois en contactant l'UVCW . L'hébergement du site est également prévu pour les communes qui le souhaitent à un prix très raisonnable.

CommunesPlone est désormais englobé dans un projet plus large Plonegov qui a pour but également le développement d'applications métier. Et signalons d'ailleurs que Plonegov vient de recevoir un "Good practice Label 2007" de la Commission Européenne qui considère donc ce dernier comme l'un des meilleurs projets E-government OpenSource.

A force d'entendre parler dans les médias d'un Internet avec risques dans, on en oublierait presque que ce média réserve de belles surprises et admirables projet synonymes de solidarité et d'intégration. Trois exemples significatifs en ligne qui peuvent donner des idées pour des EPN afin de monter des actions utiles et citoyennes pour et avec les publics.

CLIN de Mons-en-Baroeul

C'est un site remarquable, vivant, tout en pluralité à l'image du projet mené : Le site de la Classe d'INitiation (CLIN) de Mons-en-Baroeul (département du Nord, France) : "En 2006-2007, le dispositif a accompagné 35 enfants de 17 nationalités inscrits dans 22 classes de 9 écoles de Fives et Mons." On reste subjugué par l'ensemble de ce recueil ouvert d'expériences et d'expressions collectées par des élèves venus des quatre coins du monde et qui s'expriment sur notre monde et le leur à l'aide de leur langue d'adoption, le Français.

Présenté comme un "bricolage coopératif", le site présente un patrimoine de classe primaire : journal de bord, un carnet de chants, des arts plastiques "mélangeurs", des productions écrites et orales, des textes, images et sons, des courts-métrages documentaires, reportages et comptes-rendus de visite et des rencontres.

A la croisée des cultures, c'est un travail admirable auxquels les enfants ont activement participé et restitué avec passion en ligne.

Wiksign

La valeur des Wiki résident en des fondements collaboratifs et coopératifs qui s'agrègent en base de connaissances. Donner du sens, c'est bien l'une des réussites de Wiksign, un wiki-dictionnaire de Langue des Signes collaboratif établi sur la base de la Langue des Signes Française (LSF).

Pour les malentendants et les entendants, "Wiksign est né dans l'espoir de créer un dictionnaire (...) complet : chacun peut ajouter des signes, les expliquer, ou compléter leur description. Ce dictionnaire pourra ainsi rapidement s'enrichir (sur le modèle de Wikipédia) pour favoriser l'apprentissage de cette langue, et peut-être mieux ouvrir le monde aux sourds signants." A chacun de contribuer! (Via Sébastien Sauteur).

Une Terre pour tous

De décembre 2007 à juin 2008, la Maison Pop (Espace Culture Multimédia de Montreuil, ville de la banlieue parisienne) lance le projet Une Terre pour tous avec une classe de CM2 (Ecole Primaire) de la commune sur le thème de l'Education à l'Environnement pour un Développement Durable (EEDD). Objectifs finaux : Création d'un site Internet collaboratif dont les contenus sont mis en ligne par enfants et l'enseignant (Stéphane Cuevas) et réalisation de diaporamas sonores.

Des séquences d'initiation à SPIP (logiciel CMS de co-publication), The Gimp (application de traitement des images) et E-sonoclaste (programme d'indexation de fichiers multimédia) est prévue en 13 séances modélisées dans une fiche complète d'activité mise en ligne sur la base de données de projets culturels et artistiques des Espaces Culture Multimédia en France et complétée par cet article sur le site de la Maison Pop.

Projet original dans sa conception et dans son animation, la webradio Meltin'Pot (voir le site Internet) est née le 9 juillet à Montceau-les-Mines (Saône-et-Loire, France) grâce à un multi-partenariat associant le service jeunesse de la ville de Montceau-les-Mines, la mission locale du Creusot-Montceau-les-Mines et le service de prévention spécialisée de la Sauvegarde 71.

Ce sont plus de 20 jeunes de 14 à 28 ans du bassin minier qui prennent en charge ses émissions de radio : de la conception des émissions à la diffusion en apprenant des métiers de l'information, de la communication et la maîtrise d'outils multimédia. Chaque semaine, du dimanche au lundi, une vingtaine d'émissions se succèdent à l'antenne : actualité de la région, parole des acteurs locaux, programme sur les livres en collaboration avec la bibliothèque, reportages sur la consommation d'énergie...

Ce projet d'envergure est encadré par des animateurs de la mission locale et du personnel du service jeunesse de la ville de Montceau-les-Mines avec une mise en ligne de ces modules enregistrés multidiffusés dans le mois.

A propos de Meltin'Pot, Cédric Gloaguen, animateur à la Mission locale (PIJ Creusot-Montceau), déclare : "Cette radio a plusieurs objectifs, notamment celui de permettre aux jeunes de s'exprimer sur leur vie dans le bassin minier, d'acquérir de la technicité et de l'autonomie, de travailler en groupe et d'aller à la rencontre des autres".

Plus largement, cette radio permet à des jeunes de l'ensemble des communes du Bassin Minier de réaliser des émissions musicales et de débats, de parler de leurs communes et de travailler à la mise en place d'un nouveau média. Parmi les nouveautés prévues sur le site de la web radio Meltin'Pot, un forum d'échanges.

Très bonne idée que cette webradio qui pourrait constituer un beau projet majeur d'EPN.

Le Forum "Pédagogies des TIC : expériences bruxelloises, quelques réalités sur le monde virtuel" aura lieu le 7 décembre 2007 de 9h à 17h à l'espace Teknoweb (Espace Public Numérique) du Centre Euclides, 34-36 Rue du Chimiste, B-1070 Anderlecht.

Contexte 

Pour les secteurs de l'enseignement, de la formation, de l'insertion socioprofessionnelle et de l'éducation permanente, les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) représentent un enjeu considérable : à la fois outils et objets d'apprentissages, elles contribuent à des innovations tant au niveau des méthodes de travail que des contenus.

Quelles sont les ressources pédagogiques dont nous disposons aujourd'hui pour la conduite d'un projet pédagogique incluant les TIC ? Quelles sont les expériences reproductibles ? En quoi l'utilisation des TIC constitue-t-elle une plus-value pédagogique ? A quelles situations particulières l'usage des TIC peut-il répondre de manière constructive?

Partenaire du projet Magusine (www.magunews.net), le GERME (Groupe d'études sur l'Ethnicité, le Racisme, les Migrations et l'Exclusion) de l'Institut de Sociologie de l'Université Libre de Bruxelles (ULB) souhaite, en partenariat avec l'asbl Les Corsaires et le programme EQUAL du Fonds Social Européen, offrir aux acteurs de terrain, professionnels et chercheurs de se rencontrer autour de ces questions.

Présentation du forum 

Par une approche multidisciplinaire, ce forum vise l'exploration d'initiatives pédagogiques incluant les TIC - particulièrement Internet. A ces fins, les interventions (acteurs de terrain et scientifiques) se doubleront de débats et d'ateliers. L'objectif est de proposer une réflexion collective sur de possibles articulations des champs numérique et pédagogique.

Des formateurs et enseignants ayant concrètement travaillé les outils TIC témoigneront de leurs pratiques et livreront leurs acquis en matière de pédagogie incluant les TIC. Par le partage de ces expériences, ils permettront le développement de nouvelles pistes de travail.

Ateliers prévus 

Atelier A : Comment mettre en place un projet pédagogique incluant les TIC ?
Atelier B : L'ISP peut-elle se passer des TIC ?

La participation à ce forum est gratuite. Inscription et renseignements au 02 522 74 28 ou sur www.magunews.net

Les soumissions de projets pour le Fonds francophone des inforoutes dont la mission est de favoriser l'appropriation et l'usage des technologies dans les pays du Sud et d'Europe centrale et orientale peuvent être déposés jusqu'au 4 février 2008.

Ayant pour objet la production multilatérale de contenus et/ou d'applications numériques francophones, les propositions de projets soumises au Fonds des inforoutes doivent impérativement s'inscrire dans l'un des domaines suivants :

•  promouvoir la langue française et la diversité culturelle et linguistique ;
•  promouvoir la paix, la démocratie et les droits de l'Homme ;
•  appuyer l'éducation, la formation, l'enseignement supérieur et la recherche ;
• développer la coopération au service du développement durable et de la solidarité.

Conformément à la Déclaration du Sommet de Bucarest, le Fonds francophone des inforoutes accordera une place importante aux projets reliés à l'introduction des technologies de l'information et de la communication dans le domaine de l'éducation.

Les projets portés par ou au bénéfice des femmes et/ou des jeunes sont encouragées et recevront une attention particulière.

Le choix des projets qui recevront une subvention à l'issue de cet appel à projets interviendra fin avril / début mai 2008. Le Guide du proposant et le dossier de candidature sont téléchargeables sur le site internet du Fonds des inforoutes à l'adresse : http://www.inforoutes.francophonie.org

Pour améliorer la présence du français dans l'univers numérique et répondre parallèlement aux besoins des pays en développement, l'Organisation internationale de la Francophonie soutient la production de contenus et d'applications numériques au moyen du Fonds francophone des inforoutes. Ce Fonds a pour mission de promouvoir les TIC dans les pays du Sud et d'Europe centrale et orientale en finançant, à la suite d'appels à projets, des initiatives multilatérales de production de contenus et d'applications francophones s'inscrivant dans les grandes orientations de la Francophonie.

Le Fonds francophone des inforoutes a financé 176 projets sur les 1 453 projets reçus depuis 1998 avec une moyenne de subvention des projets d'environ 80 000 euros.

Contact :

Fonds francophone des inforoutes
Institut de la Francophonie numérique (IFN)
Organisation internationale de la Francophonie
13, quai André Citroën, 75015 Paris (France)
Site : http://www.inforoutes.francophonie.org

Le programme fédéral canadien d'EPN en péril ?

C'est le titre alarmant d'un article du portail Canoë au Canada publié hier : "Est-ce la fin de l'accès public à Internet ?" évoque la fin possible du programme de soutien aux Centres d'Accès Communautaires à Internet (CACI), autrement dit les EPN canadiens, suspendus à une décision du Ministre Jim Prentice d'Industrie Canada en mars prochain. (Cf. également cet article sur le sujet).

Il faut dire que ce projet revêt, outre son utilité, une dimension symbolique : le Canada a été le premier pays occidental à démarrer un programme massif d'implantation de lieux d'accès publics à Internet dès 1995. Il a donc valeur d'exemple. Rappelons que les CACI ont déjà failli perdre leur aide fédérale l'an dernier.

L'article de Canoë montre les résultats concrets des CACI qui constituent des points d'accueil, d'initiation à Internet et à l'informaique et d'insertion économiques non négligeables :

"L'Initiative Jeunesse du PAC (IJ-PAC) quant à elle permet à des centaines de jeunes d'avoir une première opportunité d'emploi tout en aidant des milliers de Canadiens et de Canadiennes à s'initier à Internet et à la micro-informatique."

"Depuis 5 ans, une augmentation constante de la fréquentation des centres d'accès a été enregistrée. Cette année, pour 40% des utilisateurs, il s'agissait de leurs premiers pas avec l'informatique."

Quels sont les publics de ces lieux ?

"Il s'agit de personnes âgées, autochtones, nouveaux arrivants, chômeurs, jeunes, personnes analphabètes, personnes atteintes de troubles de santé mentale, itinérants, personnes handicapées, personnes n'ayant jamais eu à travailler ou à utiliser Internet, bref, un large éventail de notre société potentiellement exclu de ces technologies."

La Wallonie et son label

Les hasards du calendrier font que nous apprenons la possible disparition de l'aide fédérale canadienne la semaine même où on annonce l'ouverture de la labellisation régionale "Espaces Publics Numériques des Pouvoirs Locaux de Wallonie" aux Espaces gérés par les communes ou acteurs non marchands soutenus par les communes, CPAS ou provinces wallonnes.

Et en France, alors ? D'abord l'Etat...


Pour l'Etat français, la Délégation aux Usages de l'Internet (DUI) accueille son nouveau délégué en la personne de Bernard Benhamou, maître de conférences (enseignant de l'enseignement supérieur) spécialiste des nouvelles technologies, défenseur de la neutralité des réseaux et fervent admirateur de Lawrence Lessig (juriste américain initiateur des licences Creative Commons).

En France, la DUI a pour mission "l'animation des espaces publics numériques labellisés NetPublic". Bernard Benhamou a été interviewé par le Journal du Net (le 17 novembre 2007) où il affirme : "Un ordinateur et un accès Internet ne servent à rien si l'on ne forme pas ou si l'on n'accompagne pas les usagers. Cette dimension de formation et d'accompagnement des utilisateurs a en effet trop souvent été négligée dans le passé."

Localement...

Sur les territoires, le Conseil Général de la Drôme (CG26, Sud-Est de la France) lance un programme d'animation, de mise en réseau et de labellisation d'EPN sur le département avant de constituer une agence départementale. La tête de ce réseau est confiée à Garlann Nizon, qui était en formation la semaine dernière au Centre de Compétence Technofutur TIC (Gosselies, Belgique).

Pendant ce temps-là, les pionniers de l'accès public à l'Internet capitalisent comme le pays de Brest qui pour ses 10 ans de PAPI (Points d'Accès Publics à l'Internet) et son 100e PAPI ouvert lance une initiative originale :

"Des collectes où chacun-e, rédacteur, photographe, médiateur de l'accès public, usager peut rendre compte à sa manière de ces lieux habités où les brestois et les habitants du pays de Brest découvrent l'internet et s'inventent de nouveaux usages.

Paroles d'usagers, paroles d'animateurs, anecdotes et 'biographie' des lieux et des hommes et des femmes qui les font vivre description des spécificités de chacun : public, thématique, originalités, toutes les formes d'écriture y ont leur place agrémentées si possible de photos."

Résultat attendu : "Un livre témoin de la richesse et de la diversité de ces lieux en associant les dizaines d'autres lieux de l'accès public au pays de Brest."

Et en 2008...

L'an prochain sera riche en évènements et activités. Régions soeurs, Nord-Pas-de-Calais fêtera les 10 ans de son dispositif d'EPN : les "cybercentres" et la Picardie proposera une offre renforcée d'EPN avec son programme PEL 2 comme "Picardie en Ligne 2.0".

Enfin, à l'automne, la Région Wallonne proposera un séminaire international sur les Espaces Publics Numériques coordonné par le Centre de ressources des EPN de Wallonie.

La Ville de Nanterre (85 000 habitants, en banlieue de Paris) vient d'initier la création du Réseau des acteurs du multimédia de Nanterre, avec l'appui de l'Espace Public Numérique municipal.

But affiché de ce projet : "Parce que l'accès aux outils multimédia n'est pas simplement une question d'équipement, mais pose aussi la question des contenus, de leur destination et des valeurs qu'ils véhiculent, cette initiative est destinée à favoriser l'accès de tous les publics au multimédia, ainsi que l'émergence de projets multimédia sur la ville."

Fédérer les acteurs locaux et aider les publics à poser un regard critique sur l'utilisation des nouvelles technologiques est aussi une volonté ambitieuse du Réseau des acteurs du multimédia de Nanterre. Pour cela, la commune souhaite activement impliquer les services municipaux (réseau des médiathèques, service jeunesse, service de la vie citoyenne, de l'enfance, de l'enseignement...), des partenaires institutionnels tels que la MEF de Nanterre (Maison de l'Emploi et de la Formation), ainsi que des associations nanterriennes (ZY'VA, la Maison Pour Tous du Mont Valérien, Musique pour tous, Relief, Hissez Haut, Nanterreradio.net, Consommer autrement...), mais aussi les centres sociaux de la ville, les clubs de prévention, ou encore les étudiants et enseignants du master de l'université Paris X-Nanterre spécialisé dans les projets numériques de développements territoriaux... Un vaste programme qui constitue une initiative locale intéressante si cela s'inscrit dans la durée.

L'animation de ce réseau donnera lieu à des échanges de savoirs, de savoir-faire et de bonnes pratiques, mais aussi à des débats publics à l'AGORA de Nanterre, ainsi qu'à l'organisation de la fête de l'Internet en mai 2008 avec pour thème : "Internet : outil social et solidaire ?".

La Ville de Nanterre annonce une présence en ligne de ce projet via un site Internet en construction : Nanterre Multimédia. On peut dès maintenant consulter les premiers pas de ce réseau via un forum dédié en phpBB dont la participation est, pour le moment, modeste et parfois critique (montrant la volonté de la commune de laisser la liberté de parole dans sa diversité) mais il ne s'agit que d'un début!

On retrouve sur ce forum des ressources générales sur l'accès public à l'Internet déjà connues dans le secteur (mais sans doute méconnues localement, c'est l'un des objets de la démarche) et plus original :

• les productions Web de l'EPN (développement de sites Web et blogs municipaux),
• outils de gestion de salles informatiques : un document de 4 pages en pdf recensant 9 outils de gestion d'EPN en déclinant pour chacun d'entre eux des infos sur le concepteur, l'utilisation possible, les points forts et points faibles et enfin le coût de la solution,
• et un ensemble de supports produits par l'EPN municipal pour ses initiations à la bureautique : "Découverte de l'ordinateur" (Windows 1) ; "Windows XP : utilisation avancée" (Windows 2) ; "Word : niveau 1" ; "Word : niveau2" ; "Excel : niveau 1" et "Excel : niveau 2". Très complets, ceux-ci sont téléchargeables en pdf.

Pour en savoir plus sur le Réseau des acteurs du multimédia de Nanterre, contacter David Rotman (Ville de Nanterre) par téléphone au 01 47 29 53 28 (fixe) ou 06 12 33 08 71 (téléphone portable, GSM) ou par courriel : david.rotman@mairie-nanterre.fr .

L'Administration Communale de Bièvre recrute un Animateur-pédagogue (H/F) pour dispenser des cours d'informatique.

Qualifications nécessaires :

• Etre Belge ou citoyen de l'Union Européenne,
• Jouir des droits civils et politiques,
• Etre de bonne conduite vie et moeurs,
• Etre âgé de 18 ans au moins et ne pas avoir dépassé l'âge de 55 ans, à moins de compter à l'âge de la retraite, 5 ans de service admissibles pour la pension,
• Posséder une voiture et le permis B,
• Niveau d'études requis au minimum: baccalauréat, graduat ou assimilé.

Qualités requises :

• Faire preuve de connaissances en informatique approfondies, c'est-à-dire: maîtrise parfaite des outils Windows, Word, Excel, Internet et utilisation de la messagerie électronique,
• Faire preuve d'une aptitude à enseigner son savoir aux élèves du niveau primaire et aux adultes,
• Réussir un examen de recrutement organisé par un jury désigné par le Collège Communal.

Date limite des candidatures, 28 novembre 2007 à adresser à M. Le Bourgmestre David Clarinval, Administration communale, Rue de Bouillon 39, 5555 Bièvre, Belgique.

(Via EmploiTIC.be).

Ne tardez plus... Sollicitez le label Espace Public Numérique des Pouvoirs Locaux de Wallonie... Et bénéficiez de services et d'avantages pour votre structure !

Communiqué
Gosselies, le 20 novembre 2007

Contexte

Dans le prolongement de sa politique de création d'Espaces Publics Numériques locaux (appel à projets et la création d'un label), le Gouvernement wallon a décidé, fin 2006, de se doter des moyens de structurer, accompagner et pérenniser le programme des Espaces Publics Numériques (dits EPN) en Wallonie.

A l'initiative de M. Philippe Courard, Ministre des Affaires Intérieures et de la Fonction publique de la Région wallonne et de la Direction Générale des Pouvoirs Locaux (DGPL), il a été créé, au 1er janvier 2007, un Label des Espaces Publics Numériques des Pouvoirs locaux de Wallonie ainsi qu'un Réseau desdits Espaces intitulé Centre de ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie dont l'animation est assurée par le Centre de compétence de la Région Wallonne Technofutur TIC (à Gosselies) (cf. le blog du Centre de ressources : http://www.epn-ressources.be ).

La labellisation Espaces Publics Numériques des Pouvoirs Locaux de Wallonie ouverte à toutes les communes de la Région et EPN non marchands soutenus par les communes

La procédure de la labellisation régionale « Espaces Publics Numériques des Pouvoirs Locaux de Wallonie » est désormais ouverte aux EPN gérés par les communes ou acteurs non marchands soutenus par les communes, CPAS ou provinces wallonnes.
Cette labellisation peut dès maintenant être octroyée à tout Espace public respectant la « Charte des Espaces Publics numériques des Pouvoirs Locaux de Wallonie » (cf. http://www.epn-ressources.be/reseau-et-label ), en ce compris les Espaces qui n'ont pas bénéficié d'un soutien financier régional.

Les critères objectifs nécessaires incluent pour l'EPN : un nombre d'ordinateurs minimal, une amplitude horaire d'ouverture significative, une sensibilisation à la découverte de l'informatique et de l'internet en priorité pour des publics en difficulté, l'accompagnement par un animateur qualifié et une politique tarifaire adaptée aux publics en difficulté économique.

La procédure complète pour solliciter la labellisation peut être téléchargée à cette adresse : http://pouvoirslocaux.wallonie.be/jahia/Jahia/pid/367 .

Des avantages multiples liés au label

Logo et charte

Les Espaces Publics Numériques labellisés se voient remettre un exemplaire de la « Charte des Espaces Publics Numériques des Pouvoirs Locaux de Wallonie » à afficher à l'intérieur des locaux, ainsi qu'un exemplaire du « Logo EPN » à apposer en façade de l'Espace.
Le logo et la Charte des EPN garantissent au citoyen qu'il pourra bénéficier dans l'Espace en question de services spécifiques et d'un accompagnement individuel si nécessaire.

Prestations et services offerts

Chaque structure labellisée bénéficie de l'accès, gratuit, à un ensemble de prestations et de services :

• une signalétique commune et une communication régionale spécifique,
• le droit à l'utilisation et la valorisation du label régional,
• un conseil et un accompagnement individualisés,
• un dispositif de formation continue et de rencontres thématiques pour les gestionnaires et animateurs,
• des ressources méthodologiques et pratiques, guides et outils pédagogiques, référentiels et documentations,
• un répertoire des usages,
• des activités de mutualisation et de partenariats entre EPN,
• des aides complémentaires dans le cadre de politiques additionnelles.

Contacts

Stéphane Ochendzan
Région Wallonne, Direction générale des Pouvoirs locaux, Cellule TIC
Rue Van Opré, 91, 5100 Jambes
E-mail : tic.dgpl@mrw.wallonie.be
Site Internet : http://pouvoirslocaux.wallonie.be/jahia/Jahia/pid/223

Pierre Lelong et Eric Blanchart
Centre de Ressources des Espaces Publics Numériques de Wallonie / Technofutur TIC
18 avenue Jean Mermoz, 6041 Gosselies
Tél. : 071 25 49 60. Fax : 071 25 49 88
E-mail : epn@technofuturtic.be
Site internet : http://www.epn-ressources.be