Le blog

REFERENTIEL METIER
Accueillir le public dans les Centres ou à domicile
Transmettre en individuel ou en collectif :

• Les techniques de base


• Les fonctionnements


• Les usages


• Les habiletés

Public débutant
-> technicité limitée

Assurer l'organisation pratique matérielle

• Assurer tâches matérielles et logistiques


• Vérification quotidienne du matériel (allumer, éteindre,... nettoyer cookies et disques durs,..)


• Détection technique de premier niveau (basique) : relancer une machine bloquée,...

Elaboration et/ou organisation d'un projet d'animation
Contrôle de l'application des règles et règlements d'usage
Exécution d'activités de soutien (événementiel, sondages,...)
REFERENTIEL FORMATION
Connaissance hardware PC :

• Différents éléments hardware


• Drivers et compatibilités

Technique Internet

• Réseau, routage, filtrage, sécurité,...


• connexions

Outils Internet

• Web


• Recherche info


• Mail

Maîtrise usages Internet :

• e-government municipal et services


• e-commerce + paiement


• recherche d'emploi, travail,...


• loisirs, éducation, sphère privée

Connaissances juridiques :

• Ordre public, bonnes moeurs


• Propriété intellectuelle


• Vie privée

Techniques d'animation

• Dynamique de groupe


• Pédagogie et didactique appliquée


• Publics et techniques spécifiques : femmes, transgénérationnel,...


• Gestion de conflits


• Gestion innovation

REFERENTIEL CANDIDATS
Pas de condition préalable de formation
Expérience loisirs, tourisme, jeunesse ?
Langues : exo-européenne ?
Sociabilité

• Sens de la disponibilité et accueil


• Travail en groupe


• Adaptation à des clients et cultures divers

Curiosité et agilité intellectuelle
Capacité à actualiser ses connaissances
Gestion rigoureuse du temps
Aptitude à communiquer :

• Communication verbale correcte


• Communication écrite ?


• Individuel / collectif

Possibilité de s'engager sur un horaire décalé
Age : plutôt jeune
Permis de conduire B

L'association française CRéATIF a donné donne un profil-type de l'animateur multimédia particulièrement précis.

LE PROFIL-TYPE DE L'ANIMATEUR MULTIMÉDIA
Si on raisonne à partir des missions et rôles d'un espace multimédia labellisé EPN , le profil de poste de l'animateur multimédia se résume en 5 grands axes de compétences pour l'animation/médiation qui est le "coeur de métier" :

Concevoir des actions et des projets

• Définir : des objectifs, des moyens, un planning de travail, une répartition des tâches


• Evaluer : les demandes du public, la faisabilité d'un projet, le coût dune opération, les résultats d'une action

Pratiquer et maîtriser l'outil technique

• Connaître et pratiquer personnellement les outils multimédia


• Apprécier leur potentiel et leur pertinence en situation d'animation en fonction des publics


• Rechercher, adapter ou inventer des solutions techniques en fonction de besoins précis

Animer un groupe

• Réaliser une animation ou mener un projet en suivant un cadre défini au préalable


• Evaluer le déroulement en cours et réajuster si nécessaire


• Faire un bilan et capitaliser l'expérience acquise

Transmettre des savoir-faire et des contenus

• Recueillir les attentes, analyser les besoins, tester les pré-requis


• Formaliser les contenus, les organiser en suivant une progression adaptée


• Choisir les moyens pédagogiques, les mettre en oeuvre et évaluer les résultats

S'informer et se former

• Définir un projet professionnel, des objectifs de progression


• Se situer par rapport à un champ professionnel de l'animation NTIC, connaître l'état de l'art des pratiques d'animation, faire partie d'un réseau d'EPN


• Se donner les moyens de progresser par l'autoformation ou la formation en alternance

(Référentiel tiré d'un travail mené par E. Vergès et H. Deriu à l'ECM de la Friche de la Belle de Mai à Marseille pour la formation continue des animateurs d'Espace Culture Multimédia)

A ces 5 axes majeurs de compétences , on peut ajouter 2 axes de compétences secondaires, mais qui sont pourtant nécessaires au bon fonctionnement quotidien d'un EPN :

Maintenir l'outil technique en bon état de fonctionnement

• Installer et gérer le matériel et les mises à jour de logiciels


• Assurer la maintenance informatique de premier niveau


• Administrer un réseau local et un site web

Faire connaître le projet

• Concevoir et réaliser des supports de communication visuels


• Créer et animer un site web


• Diffuser l'information sur les actions et projets de l'EPN

(source : Créatif)
Fiche de poste animateur multimédia - Basse-Normandie.pdf
Hotton - Animateur-formateurEPN_modèle.doc
Hotton - Animateur-formateurEPN_modèle.pdf