Le blog

Depuis quelques mois, la Ville de Bruxelles a revu son site Web mais également sa présence en ligne avec un fort accent "Réseaux sociaux". Parce que "citoyenneté" rime aussi avec "partage", le contenu et les échanges en ligne ne se limitent plus uniquement pour une commune  au site Web traditionnel.

Ainsi, les articles publiés sur Bruxelles.be bénéficient depuis novembre 2008, d'une fonction "Envoyer à un ami" ; ceci est bien connu dans le monde des blogs et des CMS.

Bruxelles sur Facebook et Twitter

Le site officiel de la Ville de Bruxelles va aujourd'hui plus loin avec une page Facebook trilingue baptisée Site web Ville Bruxelles - Website Stad Brussel ouverte très récemment.

A noter, en parallèle, la présence depuis le début de l'été, de la Ville de Bruxelles sur Twitter avec plus de 300 "followers".

En juillet 2009, Twitter était déjà le 10e site "référent" amenant des visiteurs sur le site. Facebook était alors le 12e site référent alors que la fonction de partage vers ce réseau social n'était pas encore activée.

Signe des temps, la Ville de Bruxelles se met à l'heure d'une présence en ligne mutipolaire sous forme de hub, une tendance forte qui va s'accélérer dans les mois qui viennent pour les projets de sites communaux en Belgique et bien au-delà.

(Via Philippe Allard, chef de projet Cellule Web - Site web Ville de Bruxelles).

Les livres pratiques sur la recherche d'information sur Internet souffrent d'un mal récurrent : leur obsolescence... Le temps passe et l'actualité des moteurs, annuaires et autres outils se fait capricieuse, évolutive... Ainsi va le Web!

L'ADBS (Association des professionnels de l'information et de la documentation, France) propose sous la plume de Véronique Mesguich et Armelle Thomas, deux spécialistes de cette thématique, un ouvrage actualisé synthétique et exhaustif de premier plan (à recommander vivement pour les EPN, Espaces Publics Numériques) : "Net Recherche 2009 : Le guide pratique pour mieux trouver l'information utile et surveiller le Web".

Grand classique : les moteurs de recherche généralistes et spécialisés sont passés à la loupe sans oublier un dossier complet sur le mastodonte Google. Formellement, les auteurs s'attachent tout au long du livre à mettre en avant une approche méthodologique de la recherche d'information sur Internet et ceci avec pertinence et recul critique vis-à-vis de la pléiade impressionnante d'outils en ligne et à télécharger.

Dans cette nouvelle édition, les deux auteurs ont développé un chapitre complet sur l'apport du Web social à la recherche d'informations, avec en vedette : les flux RSS, les systèmes de mots-clés, les mashups, Del.icio.us, les réseaux sociaux, les moteurs de recherche spécialisés blogs, des agrégateurs d'infos...

Les 5 règles de survie de la recherche d'information sur le Web social

Véronique Mesguich et Armelle Thomas délivrent dans ces pages 5 règles de survie à l'intention des chercheurs d'information sur le Web social :

• Différents outils du même type toujours tu utiliseras, de tous les classements tu te méfieras,
• Différentes opinions toujours tu confronteras, ton esprit critique en toutes occasions tu garderas,
• Celui qui crie le plus fort à un moment donné, sans réflexion du ne croiras,
• Quel que soit le buzz, la source d'un scoop ou d'une rumeur toujours tu chercheras,
• La voix des geeks et la vox populi jamais tu ne confondras, des deux toutefois tu te garderas.

La recherche à partir d'individus-pivots : une stratégie de type Web 2.0

L'une des stratégies de recherche "Web 2.0" de recherche consiste à identifier des "indvidus-pivots" qui font référence sur le sujet, sont présents en ligne et auprès desquels on accorde une confiance (crédibilité des infos diffusées ou rediffusées).

La recherche à partir d' individus-pivots, c'est :

• la consultation de ses bookmarks (ou favoris ou signets),
• l'interrogation des outils qu'il a créés,
• la recherche dans l'un de ses espaces (sites, blogs...),
• l'interrogation de sa (ses) communauté(s).

Original, ne se limitant aux aspects de la recherche d'information les plus connus et éprouvés, "Net Recherche 2009 : Le guide pratique pour mieux trouver l'information utile et surveiller le Web" (Editions ADBS, Mars 2009, 30 EUR) fait référence.

Un Guide Facebook, c'est ce que propose le portail français 01Net reprenant volontiers le dossier paru sur la publication papier hebdomadaire Micro Hebdo.

Ce guide Facebook intitulé "Comment maîtriser Facebook" vous permet d'appréhender l'utilisation de ce réseau social en réfléchissant avant de publier, comme l'article introductif le suggère et ainsi de faire un Facebook un usage responsable, en toute connaissance de cause, et aussi en en explorant les possibilités et les avantages.

Ce guide Facebook séduit par son effort de synthèse, ses explicitations claires et argumentées et des encadrés pour retenir l'essentiel. L'effort didactique de ce dossier est vraiment appréciable et peut servir de base de départ à une initiation Facebook en EPN (Espace Public Numérique) ou à une découverte du réseau social comptant le plus d'utilisateurs au monde (plus de 200 000 millions d'utilisateurs).

Sommaire du dossier "Comment maîtriser Facebook" :

• Introduction : Réfléchir avant de publier ; D'où vient Facebook ; Son jargon essentiel,
• Régler correctement sa visibilité : en 6 étapes,
• Limiter l'accès à ses amis et à eux seuls ! en 4 étapes ; Comment savoir ce que vos contacts voient de votre profil ?
• Garder le contrôle sur ses albums photo, ses vidéos,
• Enlever des applications... ou les masquer : Mode d'emploi ; Gare aux applications,
• Tchater sur Facebook : en 4 étapes,
• Organiser aisément son mur : Nettoyer le mur ; Filtrer les actualités,
• 10 bonnes questions... et nos réponses.

Crédit illustration : Martin Vidberg "Faut-il s'inscrire sur Facebook", dessinateur talentueux dont un aperçu de sa créativité peut être consulté sur son blog "L'actu en patates".

L'édition de juin de Science & Vie Junior (n°237) consacre un dossier à destination des jeunes intitulé "Les Pièges de Facebook". Le magazine fait oeuvre de pédagogie en indiquant que "2 utilisateurs de Facebook sur 5 n'hésitent pas à ouvrir leur profil à un parfait inconnu (...) Raison de plus pour faire attention aux traces qu'on y laisse".

La journaliste Mathilde Fontez délivre 5 conseils pour préserver sa vie privée sur Facebook ; ceux-ci sont destinés prioritairement aux adolescents mais s'adressent également bien évidemment à tous les utilisateurs du réseau social en ligne :

Conseil n°1

Vous n'êtes pas obligé de tout remplir : Vous voilà devant votre profil tout neuf. Le site vous propose de détailler par le menu vos goûts, votre situation familiale, vos coordonnées... Tournez donc 7 fois votre souris avant de cliquer! Gardez en tête que ce que vous allez écrire va être lu par beaucoup de monde. Vous êtes mineur ? Le premier conseil, vous l'avez sans doute déjà entendu : ne pas mettre vos coordonnées (téléphone, adresse, e-mail...) ni aucune indication qui pourrait permettre à un individu mal intentionné de vous traquer : l'adresse de votre club de sport, ou le nom de votre lycée par exemple.

Conseil n°2

Paramétrez votre profil : Sur Facebook, mon profil, c'est ma maison. Alors mieux vaut ne pas laisser entrer n'importe qui et fermer la porte à clé quand on sort! D'autant plus que le site en offre les moyens. Direction la rubrique "Confidentiel" (dans l'onglet "Paramètres"' en haut à droite de l'écran), où l'on peut déterminer, pièce par pièce, qui on laisse pénétrer dans notre antre. Avez-vous envie qu'un inconnu puisse voir votre liste d'amis, que tous les membres du réseau de votre lycée aient accès à votre mur et à vos photos ? C'est donc parti pour la tâche fastidieuse de paramétrage...

Conseil n°3

Interdisez à vos amis de publier des photos de vous : L'un de vos copains a publié une photo de vous que vous auriez préféré enfouir au fond d'un tiroir ? C'est interdit par la loi. Normalement, avant de publier une photo sur laquelle vous êtes reconnaissable, on doit vous demander votre autorisation. N'hésitez donc pas à lui envoyer un message pour qu'il retire le cliché... Dans un second temps, c'est vers Facebook que vous pouvez vous tourner, en cliquant sur "Signaler la photo", en dessous du cliché. En attendant que l'image compromettante disparaisse, vous pouvez aussi supprimer votre nom de la photo, en cliquant sur "Supprimer le marquage". La photo ne sera plus reliée à votre profil.

Conseil n°4

Gare à l'usurpation d'identité ! Certains petits malins créent des profils à la place des autres et se font passer pour eux sur Internet. Les dizaines de pages à l'effigie de Justin Timberlake en témoignent. Normal! Il est très simple de se créer une fausse identité sur Facebook. Il suffit de se doter d'une adresse électronique, et hop! Vous remplissez les cases.  Et cela peut aller loin : une étudiant canadien s'est ainsi retrouvé en garde à vue à cause de son faux profil Facebook qui annonçait qu'il allait faire un massacre dans son école! Mieux vaut donc  passer de temps en temps son nom à la moulinette des moteurs de recherche pour vérifier si personne n'utilise votre identité. Si c'est le cas, et si vous jugez que ce faux profil porte atteinte à votre honneur, signalez-le à Facebook. Et si rien ne se passe... Rendez-vous au commissariat et portez plainte pour diffamation ou injure.

Conseil n°5

Ne laissez pas votre compte à l'abandon : Si vous avez créé une page que vous ne consultez plus, mieux vaut faire place nette. Soit vous passez par la rubrique "Paramètres", l'onglet "Compte" et "Désactiver". Mais attention! Si cette méthode vous rend invisible pour les autres utilisateurs de Facebook, vous restez inscrit, et vos données enregistrées : vous n'aurez qu'à vous authentifier de nouveau pour réapparaître comme par magie. Vos données restent donc accessibles. En mars dernier, un informaticien a pu accéder aux photos privées de tous les membres de Facebook, actifs ou pas. Pour supprimer complètement votre compte, cliquez sur la rubrique "Aide" (en bas à droite de la page), puis sur "Sécurité". Une liste s'affiche : cliquez sur "Je veux supprimer mon compte de manière définitive". Facebook récapitule alors les deux manières de quitter le site, donnant un lien pour effacer votre profil définitivement. Vous voilà redevenu anonyme!

Crédit photo : icône Facebook par Benstein, sous licence Creative Commons.

L'émission Questions à la une de La Une, Chaine TV de la RTBF revient ce soir à 20h30 sur le phénomène Facebook signée Thomas Rorive et Michel Mees : "Facebook est-il vraiment votre ami ?". L'émission est rediffusée le 29 mai 2009 à 09h20 sur La Une.

Présentation de l'enquête de Questions à la Une : "Facebook est-il vraiment votre ami ?"

"Véritable phénomène de société, le réseau social Facebook fait aujourd'hui partie du quotidien de plus de deux millions de Belges.


Une ascension fulgurante pour un site encore inconnu du grand public il y a deux ans à peine...Mais tout est-il pour le meilleur des mondes au royaume des petits échanges entre amis ?


Par exemple, quand vous vous inscrivez sur Facebook, savez-vous à quoi vous vous engagez ? En clair, avez-vous lu le contrat auquel vous souscrivez ? Non sans doute... et c'est dommage !


Et puis, un vieux dicton dit que ses vrais amis on les compte sur les doigts de la main. De fait : vos soucis de vie privée risquent bien de s'étaler sur le réseau de vos faux amis, les relations entre profs et élèves s'en trouvent bouleversées de même que celles entre patrons et employés.


En plus, Facebook agit visiblement comme une drogue, à tel point que la consultation du réseau à longueur de journée a fini par imposer chez beaucoup de responsables d'entreprises une décision radicale : en bloquer carrément l'accès. Près d'une sur deux a aujourd'hui décidé de bloquer l'accès à Facebook.


Bref, Facebook a bel et bien des allures de "Big brother". Et pourtant, son image est tellement tendance que tout le monde s'y est mis, y compris les hommes politiques qui se livrent à une véritable course, en quête "d'amis" à quelques jours de l'échéance électorale du 7 juin."

Questions à la une est présenté par Bruno Clément.

Crédit photo : cliché de Jacob Botter sous licence Creative Commons Paternité.

Un Guide Facebook gratuit et complet par Momiclic ? Oui, cela existe désormais! EPN de Wallonie exemplaire de par l'approche pédagogique et aussi la mise en ligne des productions des usagers (enfants, adultes, séniors) et des dispositifs pédagogiques (tutoriels, guides, scénarios, exercices), Momiclic, Espace Public Numérique situé à Momignies-Macon vient de frapper très fort avec la mise à disposition par sa dynamique animatrice-responsable Valérie Dudart, d'un Guide Facebook gratuit et complet :

"Facebook expliqué aux enseignants... Mais aux autres aussi"

une réalisation utile et impressionnante par sa qualité pour tout savoir (ou presque) en 57 pages sur ce fameux réseau social... Un dossier disponible sous licence Creative Commons NY-NC-SA.Guide d'utilisation de Facebook et de réflexion sur son utilisation Ce dossier présente (sans juger) avantages et inconvénients de Facebook avant d'offrir une présentation du réseau social dans son utilisation (de la création du profil à la confidentialité de vos données en passant par la recherche d'amis et la création de listes). Enfin, une revue de Presse très sélective montre les aspects positifs et négatifs.Bien qu'initialement destiné aux enseignants, enfants et adolescents, ce guide Facebook est aussi conçu pour tout internaute souhaitant utiliser ce réseau social en connaissance de cause ou s'informer avec précision sur des paramétrages permettant de préserver sa vie privée.Bravo à Valérie pour cet excellent travail mis à la disposition de tous les internautes belges et d'ailleurs!

Cybergedon, The Serie est une fable moderne à épisodes diffusée gratuitement sur YouTube qui cherche à répondre à l'invariable question : "Et si Internet s'arrêtait, que feriez-vous ?" Cybergedon, série de fictions présentant des situations désopilantes a été tournée par Paul Khayat, journaliste à Vernon dans l'Eure (France) avec des moyens réduits, portée par une réalisation de Clément Révérend.

Rendez-vous hebdomadaire produit par la NumériMatch, section High-tech du portail du magazine Paris Match, Cybergedon donne à imaginer ce que pourrait être notre vie sans Internet tout en continuant à utiliser des services comme Ebay, Meetic, Facebook, iTunes...

Au-delà de ces épisodes comiques sous la forme de docu-fictions, cette série de vidéos scénarisées nous invitent à réfléchir sur l'aspect addictif à ces services et une utilisation accrue en temps aux technologies dans notre univers contemporain. Et si une panne d'Internet survenait-elle, comment nous organisarions-nous ?

Les 12 épisodes de Cybergedon figurant déjà en ligne :

• Cybergedon, Episode #1,
• Cybergedon, Episode #2,
• Cybergedon, Episode #3 : "Yes - we jerican !",
• Cybergedon, Episode #4 : "Acheter ou vendre la mèche" (Nintendo),
• Cybergedon, Episode #5 : "Contre le zéro social" (Facebook, MSN),
• Cybergedon Episode #6 : "Zero signal",
• Cybergedon Episode #7 : "Honni soit qui mail y pense",
• Cybergedon Episode #8 : "Enchères et contre tous" (Ebay),
• Cybergedon Episode #9 : "Pas de thune pour iTunes",
• Cybergedon Episode #10 : "Dynamo de Bergerac",
• Cybergedon Episode #11 : "Rencontre du IIIe pauvre type". Vernon Meetic,
• Cybergedon Episode #12 : Sexe, mensonges et pas de vidéo.

Wyzo est un navigateur quasi identique à Firefox. Le plus, intégration de BitTorrent, CoolIris, barre de recherche intégrée avec Google, Ask, Flickr, Youtube, Facebook, Digg , MySpace. Le programme existe pour Mac, Windows, Linux mais c'est en Anglais.

Auto-formation Web 2. Se former seul au Web 2 est désormais possible grace à un module se d'auto-formation et de sensibilisation gratuit en ligne créé par le LabSET (Université de Liège, Belgique) dans le cadre de sa mission de coordination du PMTIC *.

Le module d'auto-formation Web 2 baptisé "Les Clés du Web 2.0" peut être suivi en auto-formation sur Internet par toute personne intéressée et sans inscription préalable.

Adresse générique du module d'auto-formation "Les clés du Web 2.0" :

http://www.pmtic.net/cles_web2/

Mise à jour importante du 9 avril à 10h30 : l'équipe PMTIC, éditrice de ce module d'auto-formation, a rétabli le service "Les Clés du Web 2".

Une excellente initiative publique et mise à disposition de tous. Voilà qui va plaire aux EPN (Espaces Publics Numériques) et à tous les internautes.

Pour utiliser "Les clés du Web 2.0", chaque internaute est invité à se se créer un parcours personnalisé pour découvrir les principes généraux du Web 2.0 et des applications plus spécifiques comme Facebook, Netvibes, GoogleDocs, etc. Un défi facultatif est proposé : se créer une page publique Netvibes.

Description du module d'auto-formation : les caractéristiques du Web 2.0



Pour ce module, il a été identifié 7 caractéristiques inhérentes à la notion de Web 2.0.
Chacune de ces caractéristiques est symbolisée par une icône :

• Collaboration,
• Personnalisation,
• Stockage en ligne,
• Communication,
• Partage,
• Gestion de connaissances,
• Réseaux sociaux.

Ces caractéristiques ne font pas référence aux aspects techniques du Web 2.0 mais bien aux usages qu'en font les utilisateurs.

Le module est composé de blocs de contenu. 6 blocs correspondent à un thème précis :

• Bureautique,
• Wiki,
• Réseaux sociaux,
• Partage de médias,
• Agrégateurs,
• Autres outils.

Pour chacun de ces blocs, les caractéristiques utilisées par les applications décrites au sein du bloc sont représentées. Vous pouvez ainsi directement savoir quelles sont les caractéristiques auxquelles font référence le bloc en question.

Dans chaque bloc, des liens sont présents. Pour avoir accès au contenu, il vous suffit de cliquer sur ces liens. A l'exception du bloc Autres outils le dernier lien disponible de chaque bloc est un rapide quizz vous permettant de vérifier si les notions principales énoncées dans le bloc sont retenues.

A ces six blocs, s'en rajoutent trois autres, plus généraux :

• Le bloc Mode d'emploi : Vous y trouverez le mode d'emploi du module, ces caractéristiques mais aussi des détails sur la formation en elle-même,
• Le bloc Principes généraux : Reprend la définition du Web 2.0, les caractéristiques inhérentes à cette notion mais aussi les enjeux sociétaux générés par ce nouvel usage du Web.
• Le bloc Nuage de tags : Bloc particulier vous permettant de naviguer au sein du module. Pour chaque page html créée, nous avons associé un mot clé. Ce nuage de tag reprend tous les mots clés. En cliquant sur un mot, les pages html du module traitant de ce mot apparaissent.

Pour tous les blocs, les présentations sont illustrées d'images ou/et de vidéos. Le contenu n'est pas technique, et le discours ne présente pas de difficultés particulières. Le but visé par cette formation est de vous familiariser avec la notion de Web 2.0 en vous présentant quelques applications et certainement pas de vous inonder d'informations techniques sur la notion de Web 2.0.

Un espace de formation individualisé



Ce module d'auto-formation traite du Web 2.0 dans son contenu mais aussi dans sa forme. En effet, le contenu de la formation se présente sous forme de blocs pour personnaliser son espace de travail.

Le contenu de la formation a été divisé et organisé en neuf blocs. Chaque bloc contient des liens vers des pages html.

Cette présentation en bloc rappelle les espaces personnalisables iGoogle, Netvibes, etc. (pour de plus amples informations, voir le bloc Agrégateurs). Dans le langage Web 2.0, ces blocs sont appelés "widget".

Objectifs du module d'auto-formation Web 2.0



Le module Les Clés du Web 2.0 a comme but principal de démystifier le Web 2.0 et les pratiques associées afin de vous donner envie d'aller explorer ce nouveau monde par vous-mêmes.

L'approchez du LabSET est une découverte du Web à travers les applications et les services et les usages que l'on peut en faire. Le but de cette formation n'est pas de faire des publics des pros du Web 2.0 mais de se familiariser avec les notions clés de ce concept. Nous vous présenterons différentes applications que nous trouvons particulièrement utiles et novatrices et qui regroupent des caractéristiques incontournables du Web 2.0. Grâce à ces illustrations, vous verrez très vite ce qui se cache derrière ce fameux Web 2.0.

But de cette formation, apporter une réponse concrète à ces questions : Que peut-on faire avec les applications Web 2.0 ? Quels nouveaux horizons ces services ouvrent-ils ? Comment le Web 2.0 peut-il modifier notre façon de travailler, d'interagir et même de se représenter ? Quel est le rôle de l'utilisateur dans ce nouvel univers ?

... Tout en présentant le Web 2.0 de façon pratique, "quotidienne".

* Plan Mobilisateur des Technologies de l'Information et de la Communication (PMTIC). Le PMTIC a pour objectif de sensibiliser et d'initier le public des demandeurs d'emploi wallons (Belgique) à Internet, au traitement de texte et au tableur, avec un dispositif de qualification en fin de parcours.

A l'occasion de la Semaine Numérique (ex-Fête de l'Internet, Wallonie, Belgique), l'association EPI, centre de formation sis à Verviers, a lancé une activité spécifique autour du réseau social Facebook qui a retenu toute notre attention : "Face à Facebook" :

"Ces derniers temps, Facebook a souvent été diabolisé par les médias. Ceux-ci vous conseillent de sécuriser votre profil... Comment vous en donner les moyens? Ce samedi 28 mars, nous montrerons qu'il est simple et à la portée de tous de sécuriser son identité numérique sur ce réseau social."

EPI a décidé d'aller plus loin en mettant à disposition gratuitement des internautes, le tutoriel de cette journée : Sécurisez votre profil Facebook (ou "Face à Facebook : Comment sécuriser son identité numérique").

Ce mini-guide comprend :

Un glossaire de 11 termes Facebook : Poke, profil, tag, wall...

Et une série de conseils pour éviter quelques ennuis sur Facebook :

• Sécurité générale sur Facebook,
• Créez des listes et classez-y vos amis,
• Comment protéger votre identité numérique,
• Contrôlez votre image,
• Soyez invisible,
• Vie privée,
• Applications.

Ce tutoriel invite les publics et citoyens à gérer leur compte Facebook en tenant compte d'un plus grand respect de la vie privée et de choix personnels ; une ressource à faire connaître en EPN lors des initiations et activités sur les médias sociaux.