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On peut les appeler les télécentres, nous les nommons des EPN. Chez nos voisins luxembourgeois, les EPN s'appellent des Internetstuffen. Dans le cadre du plan d'action eLuxembourg et du programme spécifique "Internet pour tous", l'Etat Luxembourgeois a lancé au début des années 2000, un plan de création d'Internetstuffen communaux sur son territoire. Vous pourrez en consulter la liste sur cette page.

Ils ont pour objectifs d'être des "lieux publics conviviaux où sont mis à disposition des ordinateurs et des points d'accès Internet, (des lieux) motivants, assurant une égalité des chances à tout citoyen, dans sa commune de résidence, de participer à la société de l'information, quel que soit son âge, sa classe sociale ou son niveau d'éducation."

En complément, l'Etat luxembourgeois a mis en place l'Internetführerschäin, une formation pour le public des Internetstuffen, proposée par les communes participant à l'initiative et s'adressant à toute personne intéressée. Il s'agit là de l'équivalent du PMTIC Wallon. Cette formation qualifiante propose une initiation au micro-ordinateur (4 x 2 heures), et à l'Internet (3 x 2 heures) à l'issue de laquelle est remis un certificat (cf. sur cette page, la méthodologie de l'Internetführerschäin et le modèle de certificat). Pour cela, le Luxembourg a organisé en parallèle, par l'intermédiaire de 2 associations, une formation continue pour les animateurs multimédias (que l'on appelle formateurs).

La Ville de Luxembourg, dans le cadre de la coordination e-City, a aidé en 2003 à la création de 4 Internetstuff dont 3 sont gérés par des associations. La ville subventionne le fonctionnement de ces structures dans lesquelles interviennent des animateurs. Les Internetstuffen de la Ville de Luxembourg ont la particularité d'être plurilingues (au moins en français, luxembourgeois et en anglais voire en portuguais et en italien). L'accès à Internet et l'utilisation des postes de travail est gratuit comme le précise cette page sur le fonctionnement des Internetstuffen. ll existe en outre un réglement intérieur des Internetstuff de la Ville de Luxembourg et l'on y applique la Netiquette.

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